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年食品行业电商平台整体运营方案.ppt

泰然健康网
2024-12-20 10:28

人员组织结构岗位简要说明电商平台组：负责各主流电商平台的推广、优化、活动、分析、公关分销平台：微信的日常维护、客情维护、分销拓展；淘宝系分销平台的拓展、推广、优化、活动、数据分析、公关运营组：各平台活动策划、文案、广告、活动引导、创意设计、平台数据分析、产品调研等推广组：竞价推广、数据分析、广告预算、广告投放、平台筛选客服组：日常处理各网店的销售记录、跟进订单、售前客服、评价管理、产品优化等事务岗位简要说明网店客服专员：日常处理对应网店（1号店、天猫、淘宝）的销售记录、跟进订单、售前客服、评价管理、产品优化等事务活动策划：对线上活动的具体策划方案的拟定及跟进实施，活动的效果评估及改进推广：负责互联网产品的计划和推广，以及互联网产品生命周期的演化；统计网站各项数据和用户反馈，分析用户需求、行为；分析竞争对手；根据市场需求，拟定产品竞争计划 SEO专员：负责网络搜索引擎优化，建立搜索引擎优化方案及实施，完成基础SEO建设岗位简要说明 SEM专员：负责各网络营销平台的广告投放操作、分析、优化、出价管理品牌营销专员：负责进行日常基础品牌营销外部推广方案的实施，官博、官微的基础日常维护岗位简要说明 UE用户体验平面设计师网页设计师网站编辑文案人员配置预期人员配置预期 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月电商运营经理平台运营主管分销主管客服部主管策划主管活动专员文案 SEO专员 SEM专员平台推广设计师客服专员 CRM专员 QA 人员费用预算 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月团队工资合计人员费用估算其他费用估算费用预算 (不含服务器等硬件费用）编号分类主要形式针对对象金额预算（万元） 1 佣金线上返佣分销 8 2 广告广告联盟分销模式推广 10 3 Banner广告 4 社区合作 5 线上CPS 商城和第三方平台店合并统一推广 100 6 百度竞价 7 广告联盟 8 社区合作 9 移动互联广告 10 品牌外包品牌宣传品牌效应的建立 * 11 人力成本工资运营人员 * 12 三方平台入驻保证金第三方平台 35 13 销售提点 0.63 14 服务年费 6 合计 159.63 此广告费用为零基础投放，后期有所更改，广告投放以效果实时控制投入费用说明佣金：主要针对线上直销会员有偿推广费用，预计占销售额10% 广告：主要分成两块，预计占销售额10% 针对线上直销模式的推广针对第三方平台与**的联合推广品牌营销：外包给专业的品牌营销公司，打造品牌概念的延续性三方平台：主要分成三块入驻保证金销售服务费，占销售额3-5% 固定年费 2016年线上收支预估收支明目金额（万元）销售毛利毛利率成本盈收收支预估谢谢 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 Page ? * Page ? * Page ? * 可编辑 Page ? * 可编辑 2016年食品电商运营方案运营思路运营阶段大纲运营及实施目录运营思路运营思路运营阶段纲要运营阶段纲要时间行动分类具体内容第一阶段准备阶段 2016.2-2016.4 分销系统开通线上有偿推广系统平台运营入驻1号店（待定）入驻淘宝店5-15家入驻天猫/天猫国际（待定）电子商城网站功能调整完善、BUG修订等程序和设计层面的修订，以及能应对清仓、特价、限时等具体多项功能（含移动端）品牌营销开通各项网络触点、百科、问问、黄页、知道等官方微博媒体建立、官方公众平台媒体建立、官方网站运营阶段纲要时间行动分类具体内容第二阶段完善阶段 2016.4-2016.5 分销系统有偿推广会员增至100名推广产生销量5万建立有偿推广会员圈，进行定期推荐、培训、数据报告等事项商城公司商城网站上线，内测，公测网站代码优化，站外友情链接互换不小于5个，网站搜索引擎收录页不小于100 开通各广告联盟账户不下3个，关键词竞争推广2个，广告受访数大于8万，月均大于1万销售额官方试行活动2次品牌营销品牌互动事件持续传播开展，事件类3次，传播受众10万,线下借招商加盟大会配合推广品牌1次官方微博、公众号的持续每月4文的推送，粉丝维护，粉丝数大于500+人平台运营 1号店、天猫、淘宝店养店，产品信息填充，店面评价追加，结合销售调整，优化平台排行,销售额达月均1-5千时间行动分类具体内容第三阶段发展阶段 2016.5-2016.10 分销系统有偿推广会员增至500名推广产生销量5-10万分销模式的推广，软文、论坛