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诸暨推进智慧健康管理行动基层医疗覆盖智能辅助系统

泰然健康网
2024-12-20 20:58

朗读

“居民您好！我是您的家庭签约医生，您第三季度的空腹血糖检测时间快到了，请尽快凭预约单到暨南街道社区卫生服务中心检验科检测空腹血糖，关注身体健康，我们共同努力！”每隔一段时间，诸暨市暨南街道的楼阿姨都会接到来电显示为“健康诸暨”的暖心提示。

这样的贴心服务，缘于诸暨市大力构建的县级人工智能临床辅助决策支持平台。据悉，该平台集智能问诊、医学知识检索、辅助诊断、智能随访、慢病监测、运行监管等功能为一体，持续为该市2140余名基层医生提供常态化智能服务，成为基层医生减负增效的“智医助理”，百姓看病就医的“智慧管家”。

语音外呼系统便是该平台的一项重要功能。传统随访模式需要基层医生挨个拨打患者电话，询问健康状况并做好相关记录，一天也只能完成几十人的随访工作量，但通过语音外呼系统，基层医生可根据实际需求制定话术模板，采取电话、短信的形式，一键批量拨打或发送给提前导入的辖区居民电话号码，开展日常随访、电子建档、体检通知、健康宣教等工作，还能自动统计居民答复结果，有效缓解基层人员短缺、任务繁重的供需矛盾，增加居民对家庭医生签约服务的知晓度和获得感。

乡村医生是广大农村百姓的健康“守门人”。岭北镇地处诸暨市最南端的偏远山区，辖区内的梅坞、岭顶行政村更是在山坳内，两村村民头疼脑热、跌打损伤等常见病基本都到梅坞村卫生室就诊解决。过去乡村医生背着药箱、听诊器翻山越岭，如今越来越多的现代化诊疗技术、医疗设备进村下乡。梅坞村乡村医生凌光远扎根基层已有30余年。“以前遇到一些稍微复杂的疾病心里没底，只能麻烦村民去镇上或市里就诊。自从村卫生室有了人工智能平台，就像有了个好老师、好帮手，会根据患者病情病史，提供合理的用药参考方案，也会提醒我规范书写病历，让我能为乡亲们多看点病、看好病。”凌医生感慨。

近年来，诸暨市以“健康浙江”智慧健康管理行动为抓手，以“小病不出村、慢病不出镇、健康有管家”为目标，把“枫桥经验”共建共享的理念方法运用到基层医疗服务能力提升上，持续推动县域优质医疗资源均衡布局，打造全民健康数智服务新体系。2022年初，该市在璜山镇中心卫生院试点上线人工智能临床辅助决策支持平台，取得积极成效，今年以来全面推广部署，已在该市23家基层医疗机构实现全覆盖，并向340家村卫生室（站）延伸扩面，累计辅助诊疗2236万次，规范电子病历186万份，质检处方199万份，基层医疗机构诊断符合率、病历规范率、药物合理使用率得到有效提升。

据诸暨市卫生健康局党委委员、副局长张赟华介绍，为构建优质高效的基层医疗卫生服务体系，诸暨将在全科辅助诊断、语音外呼等基础上，继续推广中医辅助诊疗应用，不断提升数字化监管效能，形成人工智能助力健康惠民的更多生动实践，以改革“小切口”推动群众就医体验“大改善”。

面向未来，诸暨智慧医疗建设还在加速奔跑，卫生健康事业改革还在持续蝶变，依托医学人工智能平台，一个个更加便捷、更加高效、更加智能的卫生健康应用场景在这里扎根发芽，为诸暨百姓夯实迈向共同富裕道路的健康根基。