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新周期探新,餐饮企业各有心法 中国商务新闻网

■ 本报记者 阎 密

行业实现复苏,多个连锁餐饮品牌迈入“万店时代”,行业连锁化率得到进一步提升,餐饮品牌出海,地方特色饮食出圈……2023年是中国餐饮市场亮点频出的一年,也是瞬息万变、充满挑战的一年。因为稳步恢复的另一面是市场增速放缓、竞争加剧,这也推动着餐饮业进入一个新的经济周期。虽然行业优胜劣汰加剧,但大部分餐饮人并未坐以待毙,在竞争强压下,他们不断创新产品、丰富业态、优化经营模式、开放加盟、加快开拓下沉市场,积极应对多元消费需求。

餐企逐力极致性价比

国家统计局数据显示,2023年中国餐饮行业收入首次突破5万亿大关,较2022年同比增长超20%,成为拉动消费的核心。餐饮行业的复苏主要受益于去年全国各地生产经营活动的全面恢复,尤其在春节、“五一”等节假日期间表现尤为突出。但随着报复性消费的红利褪去,餐饮企业面临着比以往更严峻的行业竞争和洗牌,今年1—5月,餐饮行业收入与2023年同期相比增速放缓。

线下消费虽然回升,但由于收入不确定性增加,消费者变得更理性、更务实。餐企也纷纷通过降价或促销来应对,咖啡、茶饮赛道的价格战不断升级,“9块9”“8块8”活动目不暇接。部分正餐企业也调低客单价,在价位上走起了平价大众路线。

在竞争之下,情绪价值成为餐饮营销新锚点。过去一年,餐饮营销事件特别关注消费者的“精神状态”,紧跟咸鱼精神、寺庙玄学等热点潮流,与消费者建立起情绪连接,帮助消费者进行情感表达和宣泄,从而达到促进消费者们自愿买单的效果。

消费者对性价比和情绪价值的追求也让小城旅游热起来,从而催生出现象级特色地方餐饮。2023年,淄博烧烤、天水麻辣烫等多次成为现象级热点。地方特色餐饮也乘着“小城烟火”这股东风异军突起。

餐饮市场环境日趋复杂多变,许多餐饮企业纷纷加快下沉市场渗透、海外市场扩张,同时开放加盟,希望能够通过规模效应重塑增长曲线、提升企业抗风险能力。

资本投资态度更加谨慎

整体消费大环境的挑战、二级市场的不明朗以及投资逻辑的转变,使资本对于餐饮市场的投资态度更为谨慎。

根据中国连锁经营协会联合普华永道近日发布的报告《中国连锁餐饮企业资本之路系列报告2024——百舸争流 韧则行远》,在29家受访的样本企业(在大陆有门店的上市及拟上市的连锁餐饮企业)中,超90%的企业2023年的收入实现两位数增长,且近三分之二的企业已恢复至2019年的营收水平。正餐品类的收入反弹位列各品类之最,收入平均增长较2022年同比达到42%。在单店盈亏平衡和门店规模的取舍中,不少正餐样本企业选择策略性关闭表现不佳的门店,通过升级品牌形象、增加餐品多样性及调整营业时间段等措施,提高单店客流及收入。

虽然大部分样本企业实现正向盈利增长或亏损收窄,但仅40%的企业恢复到了2019年的利润率水平,其中以快餐及火锅品类居多。在门店流量、原材料成本、地段租金及人工成本这四座大山面前,餐饮企业压力未减。部分中西式快餐企业不断寻求模式的创新、餐厅模型的调整来维持营业利润水平,而火锅样本企业则通过供应链升级、降低采购单价、科学排班等方式,持续提升门店的盈利能力及运营效率。

2023年全年仅茶百道一家餐饮业企业交表并于今年4月成功在香港上市。老娘舅转战至新三板,于今年2月挂牌成功。截至今年上半年,共有5家餐饮企业正在IPO(首次公开募股)进程中。

2023年国内线下餐饮行业投融资遇冷,并购交易数量与金额双降。全年并购交易总数仅有57笔,较2022年的并购交易总数减少近半成以上,亿元级的大型交易数量也有所下滑,全年平均交易规模仅0.9亿元,已回落至2020年的水平。

从细分赛道来看,烘焙饮品、中式餐饮赛道的投融资数量依旧占据了2023年整体交易并购的半壁江山,但与2022年相比数量下滑明显。其中,2023年茶饮的投融资交易数量较2022年减少近六成,但仍是相对活跃的细分赛道。茶饮品牌“卷产品”与“卷模式”双管齐下,快速复制能力依然较为突出,也更易获得资本的青睐。另外,由于多个腰部连锁西餐品牌近几年的市场表现不佳,资本对西式餐饮赛道的投资热情也逐渐降温。

加盟热潮到来

餐饮行业在经历了外部市场环境的起伏与内部运营管理等多方挑战后,依然展现出不俗的韧劲和生命力。业内人士认为,餐企需在多元需求与经营之间寻找平衡,探索高性价比、高品质、优体验、多场景的运营模式,方能在激烈的市场竞争中抓住机遇、站稳脚跟。

当下,餐饮行业正劲刮加盟风。作为一种低成本、高效率的选择,加盟模式允许企业在短时间内开设大量新店,迅速提升品牌知名度和市场占有率。而且多个加盟商同时运营,能够形成协同效应,进一步增强品牌影响力。

数据显示,我国连锁餐饮化率已由2018年的14.7%提升至2023年的20.4%,但与欧美等发达国家相比仍处于较低水平,未来仍有较大的提升空间。同时,市场、资金等各方面的需求也驱动着餐饮企业由直营转向加盟。以加盟为典型运营模式的新茶饮品牌,已经全数进入加盟时代,关于门店规模、加盟商资源等相关竞争已逐步加剧。

普华永道方面认为,面对日益复杂的加盟生态和外部竞争,构建一个全方位、精细化的加盟管理体系,对于提升品牌竞争力和加盟商的成功率至关重要。

此外,随着特许经营进入3.0时代,借助数字化与智能化工具,有助于提升企业运营管理效率与标准化程度。例如构建智能管理平台,善用数据支持与决策辅助;引进先进设备,减轻人工依赖;搭建远程监控系统,及时发现问题并解决。

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