编者按:
内卷、加班、升职、加薪、房贷……当代职场人被挟裹在竞争与压力中,身心健康问题由来已久。当今职场人的健康状况不容乐观。相关报告显示,94%的职场人面临着健康困扰,平均每人存在5.4种健康问题。
每一名劳动者的身心健康都关系到其生存质量和家庭幸福,同时也是其为社会创造价值的根本保证。维护职场人的健康利益、满足职场人的健康需求是企业的责任和义务,也是企业获得经济效益和社会效益的重要方面。
为了提醒职场人对身心健康的重视,帮助职场人做好健康管理,THINKTANK新智囊公众号特别开设“职场健康”栏目,定期在周末发布健康管理类文章,积极响应“健康中国2030”战略,呼吁职场人和企业管理者积极投资自身及员工的健康,防范于未然。有了健康的身体,才能享有健康与事业兼得的完美人生。
为什么企业要做员工健康管理?要讨论这个问题,首先要了解,什么是员工健康管理!
企业员工健康管理到底是什么?
员工健康管理是一项企业管理行为,它是通过企业自身或借助第三方的力量,应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估,系统维护企业员工的身心健康,降低医疗成本支出,提高企业整体生产效率的行为。
这种现代化的人力资源管理模式健康管理最早起源于美国,其兴起主要是缘于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。
美国传统的医疗卫生系统是一个以诊断与治疗为主体的系统,20%的最不健康的人群占用了80%的医疗卫生资源,而另外80%的人群中每个人都有可能成为最不健康或患病的个体。
如果只关注患病人群,忽视非患病人群中健康风险因素的影响,患病人群势必不断扩大,从而使得医疗卫生支出不堪重负,因此对非患病人群的健康进行管理势在必行。
基于这样的思考,就有了健康管理。健康管理是对个体和人群的健康风险进行全面控制的过程,是旨在提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量的有计划、有组织的系统。
而健康管理走入企业后,就形成了员工健康管理,这是一种现代化的人力资源管理模式。 它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映(在这种演进的过程中,人的重要性日益凸显,人的个性化需求不断得到满足,人力资本逐渐成为企业最为重要的资本。)员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀,体现了对人的尊重和对人力资本的重视,这种管理模式迎合了现代企业管理的需求,具有相当的现实意义。
企业员工健康管理
能给企业带来什么?
看看下面这张图,这可能是每家企业都会遇到的问题:
对于企业而言,投资员工健康管理项目有很多理由:
员工健康是企业一项核心人力资本,是劳动生产率的关键因素;
健康员工的因病缺勤次数较少,而且工作效率更高(心不在焉的情况较少);
工作状态低迷的最大代价是降低劳动生产力;
提高员工健康福利,提升企业形象和凝聚力,维护员工稳定。
员工健康,企业的健康成本会不断降低
健康管理所付出的投入可以转化为企业盈利
企业进行员工健康管理,降低了员工健康风险对其能力发挥带来的限制,从而改善了企业人力资本的质量;同时,健康管理项目作为企业对员工的情感投资,对企业来说意义重大,例如:员工对于企业的给予的关爱,往往回报予企业的是更高的忠诚度和绩效。
实际上, 对于员工健康管理所付出的投入可以转化为企业盈利,其投入产出的比率通常在1:1.4到1:4之间。例如杜邦公司在引进员工健康管理之后,其员工缺勤率下降了14%,费用/效益比达到1:1.42。
企业员工健康管理
误区有哪些?
员工健康管理的概念早已有之,虽然大家都知道,员工健康管理不只是诊断和治疗,但到底什么是员工健康管理的具体内容,却存在不同的认识。
不少人认为,员工健康管理就是完善企业的医疗保险制度,定期对员工进行体检,并提出针对性解决方案等;也有人将员工健康管理等同于EAP(员工健康管理计划),以为企业引入EAP之后员工健康管理体系就算建立起来了。真的是这样吗?
员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化,从企业文化的角度来看,员工健康管理实际上是“以人为本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现。
企业实施员工健康管理, 将员工的身心健康置于举足轻重的地位,通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平,体现了企业对员工的人文关怀,同时也为员工价值最大化创造了更好的条件, 离开企业文化谈员工健康管理,犹如无源之水、无本之木。
如果没有树立以人为本的企业文化,没有真正重视员工在企业中的主体地位,就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。
另外, 员工健康管理的重点在于预防和控制,而不是事后弥补。所以,员工健康管理是需要长期对员工的健康状况进行跟踪、评估,推动员工健康意识成长,对自己健康进行预防和控制,而不是事后弥补。
企业员工健康管理怎么做?
文化、制度、管理多管齐下,员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化,因此,要实施员工健康管理, 必须先从企业文化着手。
其次在具体的管理实践中,实行 柔性管理和爱心管理,倾听员工需求,帮助员工进步,让员工参与决策等等,使员工切实体验到受尊重的感觉,并找到归属感。
同时, 建立畅通的沟通渠道,让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动,舒缓工作的压力,增强员工之间的情感交流,提高团队凝聚力。
加强人力资源方面的投入, 设置员工健康管理的相关岗位,负责对员工健康进行管理和监督。如华为公司于2008年首次设立首席员工健康与安全官,以进一步完善员工保障与职业健康计划。
(文章内容转载自:企业协同运营管理平台)
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