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2024双11购物节：消费人群特征全解析

泰然健康网
2024-12-22 10:50

在2024年的双11购物狂欢中，不同消费人群展现出各具特色的购物偏好与行为模式。这场年度购物盛宴不仅见证了电商行业的蓬勃发展，也深刻反映了消费者需求的多元化与个性化趋势。以下是对今年双11购物节不同消费人群特征的详细解析。

大盘消费者：活力四射，全面参与

双11期间，大盘消费者展现出前所未有的活跃度。他们不仅人均购买天数显著增加，客单价、人均购买单量以及人均购买叶子类目数也均有大幅提升。这些消费者几乎涵盖了所有品类，从服饰美妆到数码家电，从生活用品到健康食品，他们的购物车中应有尽有，充分体现了双11购物节的全面影响力。

高阶消费者：追求高端，引领潮流

高阶消费者是双11购物节中的“金主爸爸”。他们的客单价、购频、购宽等指标全线上涨，是淘系最核心的消费群体。高阶消费者偏爱高价值商品，如高端服饰、电子产品等，他们不仅追求品质，更注重品牌与格调，是引领消费潮流的关键力量。

流失消费者：回归热潮，重拾热情

对于那些365天未购的流失用户而言，双11购物节成为了他们重拾购物热情的重要契机。大促期间，平台通过精准营销和优惠策略成功挽回了大量流失消费者。他们更倾向于购买家清、女装、食品、日百等生活必需品类，这些实惠且实用的商品再次激发了他们的购买欲望。

淘外消费者：跨界融合，新趋势显现

“淘外种草”+“淘内转化”的购物决策方式成为双11期间的一大亮点。越来越多的消费者先在社交媒体或短视频平台上了解产品，再到淘宝进行购买。这种跨界融合的购物模式不仅丰富了消费者的选择，也为商家带来了更多的流量和销售机会。

家庭核心决策者：注重实用，关爱家人

作为家庭的核心决策者，这类消费者以女性为主，年龄集中在25~39岁之间，消费能力较强。她们在双11期间更倾向于购买食品、日用商品、母婴等生活必需品类，以满足家庭成员的日常需求。

银发需求人群：健康舒适，品质生活

随着老龄人口的增加，银发需求人群在双11购物节中的地位日益凸显。他们注重健康、舒适的生活方式，因此更偏爱服饰、家居生活、营养保健、功能设备器械等多维度品类。电商平台也针对这一人群推出了更多符合其需求的商品和服务。

“他经济”人群：个性表达，科技引领

男性消费者在双11购物节中也展现出了独特的购物偏好。他们注重生活品质和个性表达，更倾向于购买科技产品、户外运动装备、酒类等商品。这些商品不仅满足了他们的实用需求，更体现了他们的个性与品味。

国货坚定人群：文化自信，支持国货

年轻一代对国产品牌的认同感日益增强，在双11购物节中表现得尤为明显。他们热衷于购买3C数码、日用品、服饰、家电、宠物等各个品类的国货产品，用实际行动支持民族品牌的发展。

情绪消费人群：缓解压力，取悦自己

在快节奏的现代生活中，情绪消费人群通过购物来缓解压力、取悦自己。他们更偏爱盲盒、捏捏和卡皮巴拉玩偶等具有情感连接的产品，这些商品不仅能够带来短暂的快乐，更能成为他们情感寄托的一部分。

品质追求人群：高标准，严要求

品质追求人群以18~34岁的年轻人为主，他们遍布一二三线城市，家庭用户居多。在双11购物节中，他们更倾向于购买食品、服饰、家电等各个品类的知名品牌和高品质产品。对于他们而言，优质的消费体验和长久的品牌价值比价格优惠更具吸引力。

综2024年双11购物节不仅是一场消费盛宴，更是一次消费者需求的全面展示。不同消费人群在购物节期间展现出了多样化的购物偏好和行为模式，为电商平台和商家提供了宝贵的市场洞察和营销启示。未来，随着消费者需求的不断变化和升级，电商平台和商家需要更加精准地把握市场动态和消费者心理，以提供更加个性化、高品质的商品和服务。