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消費者評價

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目錄

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1 什麼是消費者評價[1] 2 消費者評價特點[1] 3 參考文獻

什麼是消費者評價[1]

  所謂消費者評價,是指消費者自覺地、理性的就是否能尋求特定利益,滿足某種需要而對產品屬性集進行評價。

消費者評價特點[1]

  (1)消費者的評價都是自覺的和理智的。

  (2)消費者要滿足某種需要。

  (3)消費者要在產品中尋求特定的利益。

  (4)每種產品都是可帶來利益和滿足需要的屬性集。如:

  輪胎:安全、耐磨、行駛質量、價格等。

  照相機:清晰度、攝像速度、操作方便性、價格等。

  旅館:位置、清潔、氣氛、費用等。

參考文獻

↑ 1.0 1.1 《管理心理學》山東農業大學經濟管理學院 第十章 消費者心理

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