我姐姐今年2月份购买广州绿瘦公司的减肥产品600元,对方销售时称可以减重30斤,吃完以后偶感不适,且并未有宣传的效果,故联系对方,对方销售称因体质等原因减重效果不理想,可更换产品继续减重保证效果显著,可减重达30斤,故用顺丰到付方式购买了绿瘦公司3200元减肥产品,之后在使用过程中效果一直不明显,再次询问该公司销售人员,销售人员称该3200元产品系调养体质产品,不是减肥产品,可以购买该公司另外几万元疗程的减肥产品,在与对方沟通中发现被误导欺诈购买该3200元产品,对方予以否认。后投诉至广州消费者协会,协会致电该公司,该公司客服人员之后与我姐姐联系,但态度蛮横无理,且拒绝退付全款,称没有误导欺诈消费者,只是出于好心愿意退付1600元,态度嚣张无理,典型店大欺客。
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