实体店买保健食品可“七日无理由退货”
3月18日，由江苏省市场监管局主办的“江苏省保健食品线下实体店无理由退货启动仪式”在徐州市举行。以徐州为试点，消费者在首批参与承诺的20个生产经营企业购买保健食品，可在七日内无理由退货。保健食品作为一种重要的健康产品，是百姓高品质生活的保障，更是大健康产业的重要组成部分，在为社会带来经济效益的同时，也为提高国民素质、推进“健康中国”建设作出积极重要的贡献，引领着食品制造新质生产力、食品消费高质量发展的方向。
2024年消费者权益日主题为“激发消费活力”，其涵义是让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。保健食品线下无理由退货紧紧围绕这一主题，帮助消费者解决了后顾之忧，使其增强了获得感，真正享受到高品质消费。
作为江苏省保健食品线下实体店无理由退货试点城市，徐州在江苏省率先出台母婴特殊食品经营地方标准，开展母婴连锁特殊食品经营规范店建设，推动服务下沉基层，建设社区“特殊食品科普宣传服务站”23家，建成特食经营优质规范店71家，着力打通为民服务“最后一公里”，促进全市保健食品行业规范健康发展。
根据《江苏省保健食品线下实体店无理由退货倡议承诺》，保健食品线下实体店向社会公开承诺：诚信经营，不强买强卖，不误导消费者购买大单保健食品；实行“七日无理由退货”，公示无理由退货流程等。据介绍，未拆封不影响第二次销售的保健食品，消费者在7天之内可以选择无理由退货，通过厂商一体化或者品牌一体化退货，由相关厂商做好售后服务保障。 （徐州日报）
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