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关注!我的情绪我做主——公安民警心理健康指南

60%-70%的慢性病都是由压力、应激因素导致的,而且有80%的心脏病、中风、糖尿病,40%的癌症都是可以避免的。为了避免悲剧的一再发生,减少不必要的损失,每一位民警都要高度重视心理调适,来合理应对工作和生活中的压力。

今天起,与大家分享公安民警心理健康指南,就让我们一起来学习吧!

第一章

我的情绪我做主

你了解情绪吗?

想象如果你刚破获一起大案

你的生理唤醒能是急速的心跳;

你的感觉是积极的;

该场景在你的认知世界里被界定为快乐的解释、记忆和预期;

你的外在行为反应可能是表情上的(微笑)或动作上的(拥抱爱人)。

这就是对于情绪的定义——情绪是一种躯体和精神上的复杂的变化模式,包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应。

人类的情绪旨在帮助我们对重要的情境做出反应,并且帮助我们向他人传达意图。

在受到他人攻击时会人们通常会愤怒、害怕,民警有时也不能避免,这时的情绪可能会误导我们的行为,这时情绪作为动机发挥了作用。

显然,我们不是不需要情绪,只是需要更多地认识情绪,不被过度冲动的情绪所控制,那么我们该如何调节情绪呢?

远离坏心情

情绪的产生,一般是经由情境—关注—认知—反应几个环节,改变任何一个环节都能改变结果

举个例子

你是一名交警,正直刚强,嫉恶如仇,最讨厌不守规矩、无理取闹的人,你在执勤过程中遇到一名不配合执法的驾驶员,对你公开谩骂,周围还有群众起哄,你怎么保持情绪稳定 ?

01

调整情境

类似的处境会对执勤民警造成很大的压力,情绪也容易被激惹,但我们的确可以通过一些方法扭转形势:

● 尽量不做自己不擅长的事:如有可能,让擅长处理此类警情的同事处理,自己做辅助工作,毕竟每个人专长不一样

● 尽量离开让自己困扰的场所:将执法对象带离现场, 转移到更好的执法环境如所在单位进行处理

● 改善所处的环境:要求围观群众保持距离或直接拉警戒带,减少无关人员对自己的干扰

● 寻求他人帮助:呼叫增援,改善现场力量对比,形成心理优势

02

调整关注

将我们的注意力从当事人的无理取闹、侮辱谩骂转移到其他事情上。

可以想象这件事情成功处理后的场景,让预期的好心情取代当下的坏情绪

我们从当事人的语言攻击中抽离出来,这样也就缓和我们的不良情绪。

03

调整认知

一般我们产生负面情绪,都由一些事情引发,那么真的是这些事件让我们有了消极情绪吗 ?

民警抓捕一名犯罪嫌疑人,嫌疑人逃入山林,不知去向。民警甲未受影响,民警乙却心情低落。

同样的事情为什么两人会有不同的情绪呢?

民警甲:我已经尽力了,没抓住没关系,还有机会在别的地方抓住他

民警乙:我尽了全力,竟然都抓不住,我是个没用差劲的警察。

如果将抓捕失败这件事看作A,民警的情绪反应看作C,想法看作B。

从这个例子可以看出,真正影响我们情绪(C)的,不是事情(A)本身,而是我们对事情的看法(B)。外部事件(A)是客观存在的,我们能改变的是自己对事情的看法,改变那些不合理的信念(B),就能改变困扰我们的情绪(C)。

1、常见不合理信念

(1) 绝对化的要求。常常表现为将“希望”、“想要”等绝对化为“必须”、“应该”或“一定要”等。

比如:

● 任何时候同事都应该帮助我

● 我不能出任何差错

(2) 以偏概全。常常表现为以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值,把“有时”、“某些”过分概括化为“总是”、“所有”等。

比如:

● 领导这次没有支持我,就是对我的否定;

● 我没抓住这个人,我总是把事情搞砸

(3) 糟糕至极。认为如果一件不好的事情发生,那后果将非常可怕和糟糕。

比如:

● 我没抓住这个人,以后没前途了

● 领导没有回应我的要求,肯定是对我有意见

● 困难会越来越多,我恐怕要下岗了

2、选择想法就选择了情绪

同样的事情(A),如果我们选择不同的想法(B),就会有不同的情绪反应(C),也就是说我们可以选择自己拥有什么样的情绪。

举个例子,

你在某检查站检查过往辆,连续作战十几天,有个老朋友从附近路过,你想请假去探望,领导没有同意

a.你可以选择以下想法中的一种:

● 同事之间必须无条件互相支持(绝对化要求)

● 领导是个冷酷无情的人(以偏概全)

● 我这辈子全完了(糟糕之极)……选择这些想法,反应你的情绪可能是失望、愤怒、郁闷、受挫、苦恼、焦虑等。

b.你可以选择以下想法中的一种:

● 警力调配不开(合理化)

● 服从命令、坚守岗位是忠诚的表现(升华)

● 领导有领导的难处,要全盘考虑(换位思考)

选择这些想法,你的情绪反应可能是冷静、期待、自豪、兴奋等。

情绪不是别人给我们的,是我们自己的选择。如果你感觉不舒服,记得你可以有不同的选择。

04

调整反应

当我们的不良情绪有所涌动时,首先要有情绪意识,通过觉察和调整自己的生理及心理反应,意识到自己处在什么样的情绪之下,可以避免情绪恶化和行为失控。

感受情绪后是接纳自己的情绪,责怪自己控制不力并不会让坏情绪消失,反而徒增烦恼。

转化情绪可以按以下五步进行:觉察身体变化——觉察情绪变化——觉察想法——觉察需求——建设性的行动计划。还是前面交警的例子,可以按以下步骤进行自我调整:

● 我发现我的呼吸有点加快了,手脚有些凉,头脑有点发胀

● 我觉得被侮辱、愤怒、受挫

● 我会有这样的情绪,是因为这个人不讲道理、不尊重法律、不尊重他人,这很正常,不是我的原因

● 我所需要的是规范地完成执法任务,维护警察形象;同时考虑对方的利益,不要让他越陷越深

● 我的计划是告知他的行为可能对他造成更加严重的后果,说服他配合我的工作;同时做好取证工作和武力升级准备

上面的五步骤里,最重要也最困难的是自我的情绪觉察。如果我们对情绪的觉察还不够熟练,在现场没有认识到自己的情绪,我们还可以在作出下一个决定前保持几秒钟的沉默,以防作出冲动行为。另外一个有效的方法是与一起工作的同事互相提醒,发觉同伴有声调升高、语速加快等表现时,及时提醒和支持:“你休息一下,先交给我来处理吧”。

/ 鄂前旗公安 /

原标题:《关注!我的情绪我做主——公安民警心理健康指南》

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