2016年,是“人工智能元年”。这是一个分水岭,技术、数字和知识带来的巨大变化在逐渐把守旧的人淘汰掉,把落后的思维淘汰掉。
这是最好的机遇,也是最大的危机。
01健身俱乐部正在经历什么?
对于健身俱乐部而言,“健康中国”的号角正起,政策为产业的发展持续加温,健身人群特别是小白用户的增长呈现井喷,手机应用的便利将让“时间轴变短”,人们的时间趋于碎片化。因此,健身俱乐部争夺用户的时间窗口,正在快速缩短变窄,如何利用好用户的时间显得极为重要。
我国健身俱乐部的普及率增长非常快,但无论是运营管理,还是用户获取和品牌推广都充满了不确定性和复杂性。
“一招即鲜”服务模式,多数用户已不愿埋单;“招之即来”的获客模式,用户也不再感冒;“屡试不爽”的运营模式,因为人力成本的刚性增长已让盈利能力持续走低。其实,这就是发展带来的生存挑战:用户需求变了,市场更加多元了,健身俱乐部走老路已唱不出新歌。
02健身俱乐部如何改变?
清楚用户需求:
都市人亚健康现象严重,人们需要调节自己的生活状态,而生意,我们更愿意将其理解为生活的意义。
健身俱乐部只要建立在把用户的生活变得更美好,把用户对于健康生活的需求变得更便捷,帮助更多人的生活进步,才能得到更多的用户。
清楚行业发展方向:
1.健身俱乐部硬件智能化依赖加大
从商业的进化逻辑去思考,因为用户需求、时间概念都在发生改变,那么生意自然会随之出现变化健身相关应用技术驱动整个系统加速,我们面临的不仅仅是加速度的“量变”,更是底层商业逻辑的质变。
春江水暖鸭先知。从2016年起,运动健身俱乐部对于SaaS云服务工具的使用己成为自觉行动,对智能硬件的选择己开始考虑将智能、协同、数据等要素进行集合碰撞。正如比尔•盖茨所言:在数字化时代,技术的力量是指数级增长,而不是线性增长,它虽然始于极微小的增长,但将以不可思议的速度爆炸式增长。健身俱乐部是一个传统的新兴行业,你是站在非常危险的传统思维这边,还是站在一个真实的数字化时代的门前,这是要面对的问题。
2.健身俱乐部在将实现数字化生存
数字化生存下,健身房将会被重新定义,包括生活,包括所有的场景,无论是环境、产品、市场、客户、服务、行业、还是运营模式。
未来运动健身俱乐部发展的方向,是将自己变成一家数字化的公司。硬件技术、服务体验创新是底层,大数据云服务是驱动力。这些都是数字化生存的体验方式。安排是完完整整地让所有客户,进入最美好的健身体验中。
譬如,进场锻炼不用排队也不用考虑结账,个人健身数据能及时存储或抓取,个人健身服务有数据实现全程指导。对健身房的管理者而言,考虑的是用技术替换人,用户的需求方向,经营的非线性增长报告。同时有能力组合最大的数据,让健身房与自己一样会思考,所有的运营场景完全在自己手中。
03数字化时代健身俱乐部如何良性过渡?
敲黑板:学会改变
发展最大的挑战就是放掉老观念,以前俱乐部赢利是靠流程驱动,或者是资源驱动。
但是今天则是数字化驱动,最关键无非两件事:
第一件就是不断地有目的地放弃,放弃不会思考的设备,放弃服务的“人海战术”,放弃传单派送的获客模式,放弃“刀耕火种”的运营管理。
第二件就是持续进行技术更新,更新设施设备以便智能互联,更新管理工具以便云服务应用,更新推广方式以便最快占领用户时间窗口。
当有人通过百度或搜索功能试图了解你的健身房时,因为智能化健身房变得比你更加聪明,并且学会了回答。这些都是源于数字化生产下智慧化健身房深厚的知识技术系统。
1951年,爱斯坦在普林斯顿大学给学生考试,考完以后他的助理紧张的问他:博士,你为什么今年给学生出的题与去年一样。爱因斯坦轻松地回道说:答案变了。这就像今天运动健身俱乐部想要在竞争中生存或发展,与以前一样,还是要面对市场,还是要面对客户,还是要面对自己,还是要面对经营管理的一切。但是必须清楚知道:答案变了。
其实,今天的答案真的很简单——智慧健身俱乐部系统集成应用,为你的健身房数字化生存铺就鲜花之路。返回搜狐,查看更多
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