深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）总院区
（一）预约挂号
1.为方便就诊、减少在医院的等候时间，请选择预约挂号就诊；
2.微信公众号（搜索“深圳平乐骨伤科医院 坪山区中医院”）、健康160平台等渠道均可进行预约挂号；
3.预约挂号并支付诊金后，预约当天可直接在线取号然后到相关诊区等候就诊；
4.为避免发生超时不能取号的情况，根据预约的就诊时段，请在就诊当天提前半小时在微信公众号及其它预约平台上在线取号或到医院的自助挂号缴费机上及时取号；
5.如不能按时就诊，为保障号源能及时供应给有需要的患者，通过医院微信公众号预约的，请您在预约时段2小时之前取消预约挂号；通过其他平台预约的，取消规则具体以各平台规则为准。如未按规则及时取消，将被列入爽约名单并影响您之后的预约挂号。
（二）门诊挂号
1.请携带好您的身份证、医保卡到门诊（B栋）各楼层的自助挂号缴费机上挂号，如需人工挂号请到门诊大厅一站式服务中心挂号收费处排队，挂号自费部分可使用微信、支付宝支付；
2.无身份证、医保卡，需到门诊一站式服务中心进行人工挂号；
3.急诊挂号：可直接前往急诊科（A栋）一楼挂号收费处挂号。
（三）就诊服务
1.总院区门诊（B栋）大厅一楼入口处设有一站式服务中心（电话号码：0755-23379288），各楼层均设有导诊护士，随时帮助病人解决困难；
2.自助挂号缴费机：门诊大楼各候诊楼层均设有自助挂号缴费机，可自助缴费；
3.本院已实现线上移动支付缴费，可通过医院微信公众号或扫描检查、治疗、处方上的二维码，即可实现“随诊随付”；
4.经诊断后开具的疾病诊断证明，请到门诊大厅一站式服务中心盖章；
5.医院廉洁投诉电话：13652426110，总院区投诉电话：13826528120。您的宝贵意见是我们提高服务的关键。
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