人物小档案
黄呈立,女,丰都“佛兰雪雅”美容连锁店品牌创始人。自2009年在丰都县创办首家“佛兰雪雅”美容店以来,历经11年不懈奋斗,从最初的孤身一人,到现在拥有3家分店,6名高级管理、10名高级美容师、15名中级美容师。从简单的美容美体,到营养搭配,到如今的一站式健康美容服务。
黄呈立:打造一站式健康美容服务
让重庆女人优雅而美丽
在全行业都在喊着要“消费升级”的当下,女性消费者逐渐成为消费升级的践行者,时尚流行、健康生活、精致讲究、智能化和全球化的消费成为新时代女性的宠儿。在美女云集的山水重庆,美女经济适时而生,“佛兰雪雅”美容品牌,在重庆这片土地上,书写着她的魅力故事。
自尊自强,闯出一片新天地
5月23日,记者来到重庆丰都县商业路“佛兰雪雅”美容连锁店,采访“佛兰雪雅”创始人黄呈立。在得知我们的来意后,黄呈立谦虚的笑着说,其实她和她的团队做的还不够好,能获得消费者的认可,是重庆人民对她们团队的鞭策与鼓励。
2004年,刚刚步入社会的黄呈立在大学毕业后进入了一家行政单位从事文职工作。2006年,不满于现状的她毅然辞去了别人眼中的“铁饭碗”,应聘到一家美容公司。从美容学徒做起,一步一个脚印,最终成长为一名店长。就在黄呈立准备在公司“大展拳脚”时,公司股东之间却在发展方向上出现了巨大分歧。在困惑彷徨之后,黄呈立决定辞职,寻找一条适合自己的创业之路。在多方市场考察调研之后,2009年5月,黄呈立在丰都创建了第一家“佛兰雪雅”美容院。
“开业之初,由于没有资金,连房租都只能半年一交。”回忆起创业之初的艰难,黄呈立显得很无奈。在创业资金少、专业人员没有的情况下,她总结了之前所在美容机构失败的教训。定位“佛兰雪雅”从突破单纯售卖美容产品、提供美体服务入手,在整合营销策划、品牌团队构建、人性化服务创新上下功夫。在为客户服务的过程中,打造“用心、责任、感恩”一站式服务,赢得了客户的信赖。
找准了市场定位,黄呈立成功迈出了创业的第一步,但随着客户和业务的不断增多,技师不足的矛盾开始显露出来。“创业之初的我无力高薪聘请专业美容技师,只好把目光投向了新来的员工身上。”黄呈立说,为了让这些美容新人能够快速提高服务意识和提升专业技能,她将自己的从业经验和技巧无私的倾囊相授,助力她们蜕变成长。同时,在日常工作中,黄呈立引导员工,培养互帮互助的协作精神和为客户全心全意服务的意识。
自立自信,承担更多社会责任
为了让员工有归属感,黄呈立坚持“以人为本、成就发展”的用人理念,对员工实行人性化管理,关心、关注和关爱每一名员工成长。黄呈立此举赢得了员工们的尊重和信赖,从而打造了一支富有凝聚力、亲和力、战斗力的美容生力军,助推着“佛兰雪雅”品牌不断发展。
在黄呈立的创业理念中,始终将“优雅”二字贯穿。“‘优’是人生的外在需求,即在不断的成长过程中,让自己及身边的人都变得越来越优秀;‘雅’是人生的内在追求,勤学善思修已达人,全面提升格局、眼界、知识和能力。”黄呈立表示。
黄呈立在不断实现自我价值的同时,还积极回报社会,先后参与了丰都县福利院、三合街道、三建乡的扶贫等公益活动,将真善美的人生理念作为美体修身的重要环节进行推广,引导更多的人加入到扶贫关爱的团队中来。
一份耕耘,一份收获,黄呈立因爱而美、为美奉献的人生观,得到了社会的肯定和客户的信赖,2019年,她荣获丰都县三八红旗手称号。“‘佛兰雪雅’愿意为更多的女性朋友提供就业岗位。只要能给予‘佛兰雪雅’一个机会,就一定不会辜负社会各界的深情厚望,承担更多社会责任。”黄呈立最后表示。
记者 蔡昌怀返回搜狐,查看更多
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