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中山街街道:心理健康教育培训 推进矛盾纠纷源头治理

为营造文明和谐、健康积极的社区环境,引导街道工作人员共同关注心理健康,建立起积极向上的阳光心态,精神百倍地投入到工作中。近日,老街民事直说室开展心理健康教育培训讲座,以心理疏导助力矛盾纠纷排查化解。

心理讲师乔老师首先特别指出,当前社会矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的特点,这对一线工作人员的职业心态和工作效能提出了更高的要求,如何管理好自己的情绪,避免职业倦怠,成为了摆在大家面前的一大挑战。

随后乔老师以“健康,从‘心’开始”为主题,围绕“什么是心理健康,自我减压、调节情绪的九大法宝,如何加强矛盾纠纷预防化解”三个方面,结合生动丰富的案例,深入阐述了心理健康对生产生活的重要影响,并向民事直说室法律明白人、人民调解员、网格员介绍了如何控制情绪、接纳情绪,如何自我调节、释放压力,同时重点分享了保持心理健康的技巧,强调了自我觉察的重要性。

最后,授课老师通过交流指出,在遇到居民心理问题时要主动关怀、积极倾听、适当回应、持续关怀、有效应对,鼓励大家巧用心理疏导,以保障稳定和谐为出发点和落脚点,将心理疏导与矛盾纠纷化解工作进一步融合,切实做好矛盾纠纷的源头化解和防控,坚持矛盾纠纷早发现、早防范、早化解,不断提高人民群众的幸福感、满意度。通过交流互动,参会人员不仅加深了对心理学知识的理解和掌握,还学会了如何在实际工作中运用这些方法,有效管理自己的情绪,调整心态,提升工作效能。

此次心理疏导助力矛盾纠纷排查化解专题讲座的成功举办,不仅为社区一线工作人员提供了学习机会,也为推动社区心理疏导和矛盾纠纷排查化解工作的发展注入了新的活力。大家纷纷表示,将把学到的心理学知识和方法应用到实际工作中,更好地管理自己的情绪,调整心态,提升工作效能,为化解矛盾纠纷贡献自己的力量。

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