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我国健康公益活动开展现状

  健康公益活动是由社会组织或企业从长远着手,出人、出物或出钱赞助和支持健康公益事业的公共关系实务活动,是目前社会组织特别是一些经济效益比较好的企业,用来扩大影响,提高美誉度的重要手段。活动的组织者通常是健康领域的相关企业和组织机构,例如中国医药卫生事业发展基金会、GE以及步长集团等。2010年,影响最为深远的是GE“健康创想”战略计划、步长集团“共铸中国心公益事业”救助项目和中国医药卫生事业发展基金会的“健康中国工程”四川地震重灾区基层医务卫生人员培训项目。

  健康公益活动开展的由来

  随着市场经济的发展,在众多取得丰裕经济收益的成功企业家中,逐渐涌现出一批富有社会责任感和公益道德心的人。他们重新思考生命的意义,重新定义企业使命。他们以企业家的才能去做慈善家,以公民的责任去做公益活动家,由此参与社会的自我治理,从而复兴和深化民间公益传统。他们身体力行“经世济民,以人为本,义利兼顾”的经营之道,因而取得经济效益与社会效益的双赢。在他们的眼中,公益,是每个企业必尽的责任;公益,是每个企业家应有的良知。

  健康公益活动的主要内容

  健康公益活动的形式多样,常见的有义务献血、义诊、心理辅导、紧急援助、健康科普、社会救助、健康捐款、义卖、帮助弱势群体等主题。其中,重点开展的3个主题如下:

  第一,支持社会福利事业。企业通过提供资金或物品为老年人、残疾人、孤儿提供养护、康复、托管等服务,兴建设施如医院、疗养院等,也可与社区内的非营利组织合作,支持他们的活动,或宣传扶助贫困地区、救助弱势群体,引起市民对社会问题的关注。

  第二,资助医疗、保健事业。向医院捐赠医疗设备,从人力、物力等方面资助医学研究的发展。组织专家进行医药知识的讲座,让公众掌握相关卫生知识。

  第三,热心社区健康服务。企业可以通过提供人力、物力,建设与完善社区内的健康设施,为社区群体提供知识讲座或其他健康服务。

  健康公益活动的目的

  首先,向公众传播健康理念和知识,联合公众参与到健康行动中,为特定的群体或个人提供切实可行的帮助。

  其次,显示爱心,为发起者树立起关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象。

  最后,一次比商业广告更具说服力的宣传机会,有利于提高组织的知名度和美誉度。

  中国企业公益活动现状

  首先,政府主导的健康公益事业。良好的企业形象有利于开拓市场,稳定市场,在竞争中取胜。被誉为“现代公关之父”的艾维·李(IvyLee,1877-1934)曾提出:凡是有利于公众的事业,最终必将有益于企业或组织。因此一些企业把建立企业形象的目光转移到公益活动上来。1978年中国实行改革开放以来,公益基金会的发展非常迅速,截止2003年底,中国已有近1200家基金会,其中全国性基金会有80家,这些基金会在扶贫济困等社会公益活动中发挥着越来越重要的作用,20多年来共得到近100亿的捐赠,当然,这个数字只相当于美国戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔一个人捐赠的数字。10多年前慈善事业还被指责为“宗教行为和资本主义的伪善”,但今天没有人会忽视公益机构,作为政府和市场之外的另一种力量,他们正在发挥日益重要的作用。社会学家卢汉龙认为,公益事业应该做“市场不为,政府不能”的事情,但在中国,公益事业基本上还是政府工作的延伸部分,从表面上看,这样做十分有效,但却在一定和度上挫伤人们从事公益事业的积极性,因为,没有人会喜欢“压力捐赠”。

  其次,境外捐赠是公益基金重要来源。当前,中国的公益性基金会十分依赖境外(包括港、澳、台地区)的捐赠。中华慈善总会获得的50%的捐赠来自境外,上海市慈善基金会的30%来自境外。

  第三,中国企业与企业家开始积极参与。据统计,90%的中国民营企业家都有过捐赠行为,胡润榜“2005年中国内地慈善家排行榜”。榜上50位企业家的平均年龄是48岁,自2003年至今共捐赠了13.5亿元人民币,2004年的入榜门槛是530万元。到2004年底,中国100多家慈善组织每年募集到的慈善款物约为50亿人民币。

  公益活动的益处

  美国一项对469家不同行业的公司的调查表明:资产、销售、投资回报率均与企业的公众形象有着不同程度的正比关系。公益活动的益处表现在:第一,企业更易得到公众的支持。公众是企业形象的裁判与评价者,公众对企业的接受,首先取决于一种心理、文化的认同,取决于企业的社会形象塑造。举办公益活动能为企业争取公众的了解和赞赏,为企业营造一个良好的社会环境。捐赠和赞助等公益活动是企业牺牲了自己的利益而为公众谋求幸福的高尚行为,带来了良好的社会效益。当企业能抓住机遇奉献爱心时,企业的美好形象也就在公众心中树立起来。可口可乐(中国)有限公司董事长陈奇伟认为,一个好的公司文化不仅是写出来,更要做出来。通过不断地进行公益事业,好的企业文化在可口可乐内部才会生根发芽。

  第二,企业易吸引大众传媒。公益活动处处、事事以情感人,从公众的利益出发,体现着真诚,易于为人们接受。举办公益活动还能够推动社会道德进步,净化社会风气。如此具有社会意义的事件,必然能吸引大众传播媒介的注意。“中国电信”、“制造事件”凸现效应等。步长集团策划举办反应强烈的“共铸中国心”公益活动,透过媒体的正面报道,提升企业知名度与企业形象。2010年,由步长集团联合《公益时报》、北京市红十字会共同发起全国范围内的救助项目“共铸中国心基金计划”,开展贫困家庭的先天性心脏病患儿救助工作。2009年,“共铸中国心”西部地区先心病患者救助行动率先展开,共组织约1100人次首都医务工作者赶赴西部宁夏固原市开展义诊、赠药、业务培训、筛查先天性心脏病患者等活动。这个活动对中国整体的医疗卫生事业,尤其是对边远贫穷地区的医疗卫生事业,起到了很大的促进作用。

  第三,易提高企业的知名度美誉度。随着公众对企业开展的公益活动知晓程度的提高,企业的知名度、美誉度也在公众心中发展,加强。全美最大的500家企业之一的雅芳公司,1992年成立的“雅芳全球妇女健康基金会”。迄今已筹集了7500多万美元。通过一系列公关行动,雅芳公司在女性中树立了较好的口碑,人们在购买雅芳产品的时候,会感受到一种亲切的关怀。

  第四,公益营销易使企业商业利益最大化。公益营销,通常指通过赞助、捐赠等公益手段对企业社会公众形象进行商业推广的营销方式。公益行为效果亲切自然、易于被接受,而它实质上是一种软广告,只不过其商业性及功利性不像硬广告那么明显。公益活动的沟通对象面广量大、有针对性,在不经意间以春风化雨的形式在公众心目中树立企业的良好形象,而良好的企业形象同时可以拉动产品的销售,这是公益营销的迷人之处。

  健康公益活动的主要类型

  第一,“仁爱”观的健康公益活动。如义卖产品将其所得捐助敬老院、孤儿院,关注爱滋病人等等。如李嘉诚基金会1980年代来累计捐出及承诺之款项约76亿港元,其中9成都用于教育和医疗事业。

  第二,“重大事件”观的健康公益活动。利用或通过揭示社会公众普遍关心的具有新闻性的事件的新闻性健康公益活动。把握公众普遍关心的新闻事件的契机,对新闻事件中的人物或事件予以支持和帮助而展开活动,就是这种形式的集中体现。如汶川地震后的“健康中国工程”等。

  第三,引导时代潮流趋势的健康公益活动。这类活动目的是预示未来的发展及揭示问题,引导消费者科学消费、时尚消费,从而引起消费者的注意。例如GE的“健康创想”战略计划。通用电气(GE)公司宣布,将在六年内投资30亿美元用于医疗创新,以通过更低的成本为更多的人提供更好的服务。此外,GE承诺投资20亿美元用于给相关项目提供融资,并投资10亿美元用于GE相关的技术和内容,以推动农村与贫困地区的信息技术及医疗卫生。这些投资将为GE的“健康创想”战略计划奠定坚实的基础,该战略计划将帮助降低医疗成本、提高医疗质量、并为全球亿万民众增加医疗机会。

  2010年健康公益活动开展现状

  近年来,健康公益活动快速发展,越来越多的企业和机构参与到活动中来,活动的形式也越发丰富多样,更重要的是,活动的实际效用更加显著。

  2010年我国健康公益活动的典型代表为以下三个。其一,“健康中国工程”四川地震重灾区基层医务人员培训项目作为紧急援助的典型代表,自活动开展以来,共培训了近40000名医务人才,是我国灾后重建工程的重要组成部分。其二,步长集团的“共铸中国心”项目开创了“企业出钱,医务工作人员出力,调动尽可能多的力量共同推动贫困地区医疗事业进步”的新型救助模式,由于活动影响深远,于2010年2月2日,“共铸中国心”正式上升为国家公益项目并成立全国性的“共铸中国心基金”。其三,GE的“健康创想”战略计划提出,到2015年,GE将投资30亿美元用于开发至少100项能够降低15%的医疗成本、提高15%的医疗机会与医疗质量的创新技术。GE将与合作伙伴一起,将创新重点放在四项关键需求上:加速医疗信息技术发展和应用;开发更多能够被负担得起的高科技产品;扩大贫困地区医疗机会;并支持消费者导向型的医疗。建造新型“健康工作场所”的项目,为员工健康作出更多努力,同时确保成本增长低于通货膨胀率等。

  相信在企业和社会组织的共同努力下,健康公益活动会在未来几年内取得更加稳健的发展,从而为更多的群体提供健康支持,为全社会的健康事业发展提供强有力的支持。

(责任编辑:刘伟霞)

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