美国电信运营商因“无限流量”套餐限速不明确被罚千万
【ITBEAR科技资讯】5月11日消息，近日，美国三大电信运营商Verizon、AT&T以及T-Mobile因“流量套餐透明度不足”问题，被法庭裁定需共同支付高达1022万美元(折合人民币约7378.8万元)的罚款。
该起诉讼由50位总检察长组成的联盟发起，他们指出这三大运营商在推广无限流量套餐时存在误导性行为。具体来说，这些运营商在客户使用流量达到一定额度后，会采取达峰降速措施，即限制网络速度。然而，这一关键信息在运营商的广告宣传中并未得到充分明确的展示，导致消费者在购买套餐时并未充分知情。
据ITBEAR科技资讯了解，在法庭上，总检察长们表示，Verizon、AT&T和T-Mobile的行为已“误导”了数百万消费者。为此，法庭要求这三家运营商必须更明确地披露其套餐条款的详细内容，包括但不限于费用、网速以及合约优惠等关键信息。此外，为更好地处理消费者的疑惑和投诉，运营商们还需雇佣专门的客户服务代表。
纽约州总检察长Letitia James在一项声明中严厉指出，AT&T、Verizon和T-Mobile曾对无限流量套餐和合约计划作出过虚假承诺。她强调，“大公司必须遵守法律，不能欺骗消费者为那些他们实际上永远无法获得的服务付费。”这一事件无疑给其他电信运营商敲响了警钟，提醒他们在推广产品时必须确保信息的透明度和准确性。
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