中层领导的十二项技能训练.ppt
上传人：努*** IP属地：江西 上传时间：2020-01-01 格式：PPT 页数：10 大小：769.50KB 积分：9.6 举报 版权申诉
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
角色认知沟通技巧时间管理授权技巧目标管理绩效评估 激励技巧教练技巧会议管理变革管理领导风格团队管理 中层领导的十二项技能训练 角色认知 管理者从本质上来说是经营者的替身 从这个角度来说 中层领导者必须能够站在经营者和上司的立场来思考问题 满足上司的期待 每个中层领导同时都扮演着四个层面的角色 即上司 下属 同事和自我 把握好这四重角色的定位 就能够最大限度地利用周围的人力资源来扩大个人和团队的绩效 沟通技巧 沟通在企业中无处不在 无论是与上司 下属 同事 客户还是供应商打交道 都离不开沟通 中层领导每天70 以上的时间都在进行沟通 可以说领导者在很大程度上是一个沟通者 迄今为止 我认为对我个人管理技能帮助最大的就是 沟通 课程 提升沟通技巧 要掌握四个方面的技术 陈述技巧 即如何有效地表达自己的观点发问技巧 即过去的领导者懂得如何去说 未来的领导者要暋如何去问 聆听技巧 即会听的人才能收集到更多有效的信息 反馈技巧 即如何给予员工正面和修正性的反馈 时间管理 忙忙碌碌的领导者能否忙得其所 就要看自身的时间管理技能了 高效的领导者懂得 按照20 80原则将自己的主要精力集中在那些大事要事上 充分运用时间管理的工具 如待办单 工作计划表 摒弃各种浪费时间的坏习惯 如拖延 不守时 无计划等 授权技巧 领导的本质就是通过他人来完成工作 也就是要通过有步骤地授权来完成工作任务 一个领导者如果没有学会授权那就等于没有在进行管理 授权是所有成功领导者身上所具有的一种共同的职业习惯 目标管理 目标绝不等于指标 它包括销售目标 利润目标 质量目标 人员发展目标 顾客满意目标 制度建设目标 文化建设目标等 目标管理是一个系统工程 从企业远景到年度规划 然后分解为季度目标 再到目标的执行 追踪和检讨整个目标管理涉及多项技能 如目标的制订与分解 行动计划的细化 目标追踪 目标修正和目标考核等今天目标管理已经成为一项全球性的管理技术 是职业经理人不可不学的管理技能之一 绩效评估 绩效评估是对员工的行为表现及绩效进行阶段性的测量 分析和评价 它是人员管理的基本手段和工具 也是人力资源管理的一个难点 难就难在很多企业的领导者者仍然把评估看做是人力资源部门的事情 而忽略了自身对绩效评估技能的掌握 会议管理 中层领导者平均有40 的工作时间用于会议 几乎每个人都有过开会的经验 但如何让会议从 会而不议 议而不决 决而不行 行而未果 转变为富有成效的工作 即不是每个领导者都擅长的 主持会议要遵循什么样的步骤 如何开始 如何扩展和和回收议题 怎样总结和结束会议 会议中需要哪些角色 如何控制会场秩序 解决这些问题才能使会议会议富有成效 变革管理 市场惟一不变的法则就是天天在变 面对复杂多变的经营环境 企业领导者必须能够审时度势 保持不断变革的弹性和张力 然而变革是一项复杂的技术 成功的变革有赖于谨慎地操作每一个步骤 包括惧正确且足够的资讯 确定变革的性质 选择适当的变革实施者 分析变革的阻力和助力 做好变革实验 进而进行变革的推广等等 团队管理 今天 有关团队的要领和实践已经深入人心 团队已经成为每一个组织不可或缺的一个细胞 团队为什么如此盛行 如何组建一支胜利之师 怎样引导和带领不同阶段
温馨提示 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。最新文档
网络直播合作协议签约管理办法 民俗别墅租赁协议 剧院常年舞蹈演员招聘合同 城市照明挖掘机租赁协议 宾馆物业维修人员招聘协议 文化遗产翻新施工合同 文化场地地暖施工合同模板 商场暖气管道安装工程施工合同 翻译兼职聘用合同 投资合作协议书 电子汽车衡-课件 小学四年级口语交际练习题-四年级下册口语交际 《思想道德与法治》 机考题库 学校体育特色课程 国防教育ppt国防教育资料国防教育课件 GB/T 912-2008碳素结构钢和低合金结构钢热轧薄钢板和钢带 炉后QC外观检验培训 汽车电线产品标准简介 eNSP简介及操作课件 最新北师大版五年级数学上册《第五单元复习》优质教学课件 茶叶加工工（高级）复习题（三级）考试复习题库（汇总版）相关知识
最新护理培训班领导讲话稿(十二篇)
运动训练的康复ppt课件.ppt
躯体功能康复训练ppt
改善躯体功能的康复训练ppt
运动训练中机体的适应性过程.ppt
家庭康复训练方法ppt
小儿脑瘫的康复训练PPT课件.ppt
康复坐站训练ppt
《作业治疗技术》第十二章职业康复(概述)PPT课件
《运动训练的康复》PPT课件
网址: 中层领导的十二项技能训练.ppt https://m.trfsz.com/newsview870492.html
