健康消费品的强势崛起是近几年中国消费行业最值得关注的事件之一。借助消费升级的东风,很多新消费品牌通过深耕各个细分领域,走进消费者日常生活,成为了“新刚需”。但是,在经历过经济紧缩、疫情冲击、互联网流量红利枯竭以及行业内部的激烈竞争之后,消费者变得越发理性,单纯的营销已经很难再打动消费者,只有真正具备内生实力的品牌才能获得进一步发展。
科学消费时代,消费者更看重的产品功效
功效需求概念的普及和推动,使消费者也越来越看重产品的功效性,消费者选购商品时,成分的透明度和产品的真实效果是取得消费者信任的关键。
但目前行业仍然存在“重宣称,轻功效”的现象,虚假宣传和夸大宣称现象仍时有发生,这些功效宣称乱象是大部分品牌在产品推广中存在的问题,品牌是否具有临床评价证明成为取得消费者信任的重要环节。
国家监管政策逐步完善,功效宣称日益规范
日前,国家市场监督管理总局接连发布文件,对功效宣称做出了相关规定,即产品需要对其功效性宣称(例如化妆品的美白、防晒功效),通过生物化学、细胞生物学、临床评价等多种方法对产品功效进行综合测试、合理分析和科学解释,传达给消费者真实可靠的效果。《牙膏管理办法》、《化妆品功效宣称评价规范》、《允许保健食品声称的保健功能目录 非营养素补充剂(2023年版)》等政策陆续落地,规定功效宣称必须有充分的科学依据,因此功效检测已成为各品牌在功能性产品上市前、上市后的必要动作。
临床评价时代来临 以初心引领行业
“当下,消费品行业最终进入临床评价时代已成为行业共识,行业对于产品质量安全检测和功效评价的需求剧增,众多品牌着重打造产品力,将功效验证作为产品研发和生产过程中的重要环节。这将进一步拓宽检验检测服务市场空间,推动检验检测机构提升技术水平。”好滴医生消费品临床评价事业部曹雪婷女士告诉记者。
曹女士表示:“品牌对于消费品临床评价还比较陌生,企业研发人员只懂产品而不懂临床研究,造成品牌(申办方)与研究中心之间的沟通举步维艰。还经常因为一些并不关键的条款发生拉锯,反反复复争论不休。所以很多品牌最后选择了通过企业自证或第三方检测机构证明的方式进行功效宣称。”
然而,目前国内的一些功效评价机构资质不明、专业性不一,让产品的真实效果难言科学性与真实性,让品牌不断面临消费者对功效证据不够权威的质疑。
“从原料到配方,到工艺,到包装,最后作用于人体上,各个环节都存在许多影响最终效果的因素,成分不等于功效,引用成分功效的研究文献不等于添加该成分的产品具有同等功效。同理,技术不等于功效,功效性与安全性同样重要,”好滴医生表示,产品功效的宣称要讲究合规性和证据的科学性。而从临床评价主体的权威性和专业性来说,具有GCP资质的公立三甲医院>>企业自证功效,这也是好滴医生一直所主张的三甲医院临床验证的重要意义。
如何选择一家靠谱的消费品临床评价机构?在曹雪婷看来,团队、流程、能力缺一不可。作为国内首家提出消费品临床评价的机构,好滴医生具有多年消费品临床与功能评价技术服务和品牌服务经验,超过 200+份临床试验方案落地经验,以及熟悉国内众多三甲医院GCP及科研中心的流程经验,可以为品牌提供全过程解决方案。
曹女士还提醒说,在进一步维护和保障品牌(申办方)的权益层面,消费品临床评价机构一方面要进一步完善公司管理体系,包含运营体系和服务体系等;另一方面,在实际运营临床试验的过程中,要把科学严谨性放在第一位,不断去培训团队人员。
此外,数字化、传播化也是提升品牌消费品临床试验的效益的方式,帮助品牌进行功效评价的同时,也应该去思考如何帮助品牌融入到日常的传播中,做到事半功倍。
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