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CUSTOMER SERVICE
经过24年的发展,海伦堡已在所在区域及城市持续为客户提供增值服务,截止目前服务60多万客户,服务面积3000余万平方米。
专注于为客户及业主提供优质的服务,不断优化服务标准、提升服务水平,在完善基础服务的同时,更立足管理的智能化提升,潜心为业主提供更加便捷、贴心的增值服务。在业内首创“360度倾情服务模式”,美好生活全生命周期服务体系,不断搭建完善的客户服务体系,构建和谐的邻里关系,营造出具有强烈归属感的居住文化。
从开心看房到舒心安居,海伦堡为客户提供 “6H”高品质美好生活服务,客户在与我们的每个触点都感受到细微贴心的服务。
服务咨询、诚信看房、销售服务
监督、风控管理、400客服热线
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交付前全覆盖验房、工地开放日培验交付前风险查验、交付预约、交付公示交付陪验、交付手续办理,交付回访
在智慧化建设上,海伦堡构建了 “美好生活全生命周期服务体系”,以科技之力颠覆传统
走科技创新之路,以智慧之力推动企业转型升级,服务的含金量不断提高。
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