电商运营助理日常(数据分析篇)
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要分析的产品点详情,我选的是7天的数据,竞品数据一般看七天的数据比较准确。如果是选品的话,7天30都需要看,这时候我们从核心概况那里可以看出访客数,下一步可以看到这个关键词的整个趋势分析,我们就能很直观的发现到底这个产品最近七天的流量走向了。像我发的图很明显这个词是上涨的趋势,代表最近七天是受欢迎的产品
商品跳失率:进来啥都没干就走了,和上面一样分
析是引流人群还是内部
转化率:进来的访客成交率
假设我访客波动每天不超过百分之十五没啥变化,
但发现唉怎么我加购掉了,先检查内部有没有差评和
人群,假设我加购也可以,但是转化率不高,为啥他
们不买我的,按照我们自己来看,原因可能是准备大
促,用户决策时间长需货比,卖点爽点那些不够强,
或者是用户有疑虑,这时我们要去了解用户的疑虑可
以优化内部,或者是促进咨询,在客服端看看用户都
有什么问题,是哪个问题导致不下单,具体问题具体
分析
助理实操大概就做月的分析表,把每天的需要数据访
客,转化,加购那些填上,做树状图直观析出,再分
析汇报个人看法和需优化做法。这个只是很浅层的单
品分析不过助理够用了,后面还会继续讲数据分析
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