8月20日,$平安好医生(01833)$ 发布2024年中期业绩公告。业绩报告显示,公司实现总营收20.9亿元,首次扭亏为盈,盈利超6000万,调整后净利润为近9000万。其中,保险及金融客户端的服务收入11.2亿元,同比增长3.4%,企业端的员工健康管理服务收入达7.1亿元,同比大幅增长58.8%。此外,依托信息化、数字化及AI赋能等助力,公司资源配置效率持续优化提升,费用率同比下降17.9个百分点。
上半年保险及金融客户端收入及用户数双增长、付费用户数约1480万,同比增长约7%,收入11.2亿元,同比增长3.4%;平安健康通过"保险+医疗健康"服务场景建设,持续深化医疗健康养老服务与保险业务的协同,深度参与保单客户的健康管理。
在产品和服务方面,公司持续提升"易企健康"旗下"健管+"与"体检+"的企业健康管理产品体系建设。企业端的员工健康管理服务实现收入7.1亿元,同比大幅提升58.8%;累计服务的企业客户数达1748家,较去年同期增长46%,稳稳占据市场领先地位。
家庭医生、养老管家规模不断拓展。报告显示,家医会员权益用户数目前已超1400万人,年人均使用频次超4次,较2023年末提升8%,主动服务覆盖率达100%,用户问诊五星好评率超98%。
居家养老服务场景也在不断拓展,目前已覆盖全国64城,比去年年末新增10个城市,权益用户数较去年末增长约50%。同时,用户体验不断提升,NPS同比提升 8.4个百分点,以服务全面性打造市场领先优势,持续扩大客群覆盖。
展望未来,公司董事会主席兼CEO李斗表示,公司将秉承"省心、省时、又省钱"的价值主张,持续用心做好产品打磨和服务提升,坚定围绕"健康中国2030"战略,不懈为国民健康事业贡献力量,也为用户、股东、社会提供可持续、更稳健的长期价值。
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