健康码申请填写指南：红码、黄码、绿码的区别及不诚信填写的后果
红码、黄码、绿码有什么区别？
如何在手机上申请？
不诚实填写表格会有什么后果？
您最关心的 12 个问题
逐一解答
一、如何申领和查看健康码
1.问：目前哪些渠道支持填写？
答：目前仅支付宝支持该字段。
健康码操作流程
↓↓↓
（1）查找入口：进入支付宝首页，点击“支付宝-城市服务-台州健康码”，或直接搜索台州健康码，或点击“支付宝卡钱包-身份证件夹-健康码”进入。
注：查看你申领的健康码入口与申领入口一致。
（2）进入登录页面，选择城市提交申请。
（3）按实际情况填写信息并进行申报（请仔细填写，避免影响申报结果）
（4）确认后会生成相应颜色的健康码（可能需要等待）
2.问：申领健康码时填写的信息有误，可以重新填写吗？
答：健康码正在不断升级优化，具体请参见提交页面，建议您关注。
3、问：不在当地的用户可以关闭定位提交获取绿码吗？
A：关闭定位提交后获得的绿色代码仅为系统判定的初始状态，系统会不定期更新判断，代码颜色可能发生变化，请以当前代码状态为准。
4、问：如何保证申请材料的真实性？谎报、瞒报如何处理？
答：申领健康码时，已承诺如实填报。同时，填写后信息将在后台进行核实，一旦发现虚报、瞒报行为，相关部门将依法追究相关责任。
5.问：健康码每日发放数量有限制吗？
答：健康码每日领取次数不设上限，用户可根据实际情况申请。
2.健康码颜色状态说明
1. 问题：我不同意这个状态。我需要你再审阅一下并帮我改正。
答：根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市有关防疫规定，绿、黄、红“三码”由后台自动为申请人核对，核对结果为审核后自动换算后生成，无法人工干预或修改。这也是为了您的健康安全着想，请您理解。
2.问：我已经隔离7天14天了，为什么我的码还没变绿？
答：根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规和各省、市、区有关防疫规定，绿、黄、红“三码”是申请人后台核验后自动审核、自动换算后生成的。隔离期只是基本情况，还需要其他信息综合判断。请您坚持每日健康填报并如实填写信息，耐心等待，系统判定健康码自动转为绿码后，即为可通行。
3.问：健康码之前是绿色，突然变黄变红
A：您提交后获得的绿色代码只是系统判定的初始状态，系统会不定期更新，代码颜色可能发生变化，请以当前代码状态为准。
4.问：为什么我申请之后显示为红码或者黄码？
答：根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规和省、市有关防疫规定，绿、黄、红“三码”由后台自动为申请者核对，经审核后自动转换，持有黄码、红码人员不符合通行条件，需自行隔离。系统判定符合条件后，健康码自动转换为绿码，即可通行。
5.问：该用户表示自己的行程完全正常（比如疫情期间身边的家人、同事都是绿码，自己也没去过疫区等），那为什么会出现红码/黄码？
答：健康码的颜色是相关部门系统后台自动审核、转换申请人后生成的，没有任何方式可以干扰判定结果。
（三）健康码使用及更新说明
1、问：健康码可以通过截图使用吗？
答：健康码状态会根据相关部门系统判断实时更新，因此不支持截图验证。
2、问：钉钉健康码和企业员工健康码什么关系？
A：健康码包含公司员工的健康码，两个码合二为一，按照“一人一码”的原则统一管理，也就是健康码包含公司员工的健康码，您可以将两者的截图提交给支付宝。
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