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支付宝健康福.重疾险(保20/30年)退保不退费

本人于2022年7月26日在支付宝平台购买健康福.重疾险(保20/30年),当时选择了按年缴费,8月11日因为想起来健康告知漏选,不小心操作了退保,现在多次与客服沟通均被告知一分不退,说保单上现金价值是0,且不说我投保前并未看到所谓现金价值,更何况保单还处于等待期还未正式承保,按照正常思维,我提前缴纳了一年保费,但是只过了16天,起码只能收取我16天的保费,剩下的退我吧!扣一点手续费我也认了,现在一分不退实在无法接受!!退保过程中也未有提示退回金额是多少,支付宝平台也不管,说最多申请200元补偿!!如此霸王条款、且支付宝平台与保险公司联合欺负人的行为,实在太令人绝望!请平台为我主持公道,维护我们普通老百姓的合法权益!!

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