浙江·杭州健康卡管理须知
为加快实现自费就医人群、外地来杭就医人群享受诊间结算服务，由杭州市卫生和计划生育委员会牵头，由杭州市民卡有限公司进行“浙江·杭州健康卡”的发行，“浙江·杭州健康卡”是在指定智慧医疗医院享受诊间结算功能，并为统一各医院的就诊卡为目标而发行的就诊卡，并将逐步扩大到省级医院及其他医疗机构。
一、购卡
健康卡购卡每张1元工本费。
购卡需凭第二代身份证，购卡后自动开通“智慧医疗”结算服务，充值后可凭卡在“智慧医疗”特约医疗机构享受“智慧医疗”结算服务。
二、充值
申请人可凭卡至医院指定窗口或自助机为“智慧医疗”结算服务充值，卡内最高限额为5000元（非持卡人本人二代身份证认证的最高限额为2000元）。
三、挂失、解挂、补换卡
1、健康卡功能不设密码，不慎丢失需凭开通时登记的二代证到医院指定窗口办理挂失（非持卡人本人二代身份证认证的卡片需凭办理时登记的手机号码）。
2、挂失后找到原卡的，应持卡凭开通时登记的二代证到医院指定窗口办理健康卡解挂。
3、健康卡补、换需凭开通时登记的二代证至医院指定窗口办理，换卡还需凭老卡，补、换卡收取1元卡工本费（卡片质量问题免费换卡），补、换卡后金额自动转移至新卡。
四、退款
健康卡内余额如需退还，可持卡凭开通时登记的二代证在指定智慧医疗医院指定窗口进行退款。
五、其它事项
可通过医院指定窗口或自助终端查询交易记录、余额等信息。如有疑问可拨打服务热线“96225”咨询。
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杭州诺辉健康科技有限公司 (浙江省杭州市滨江区长河街道江二路400号2幢13层1313室邮政编码310056)
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