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重要!北京健康宝出现弹窗③怎么办?解除方法看这里→


国庆七天小长假

很多朋友都回家探亲或出去游玩~

离京后总是担心不能顺利返京

时不时也会关注自己的北京健康宝

偶然打开一看,弹窗③

很多朋友都被吓到了~

这可怎么办?

别急!解除弹窗的方法来啦!

健康宝弹窗③对应什么情况

北京健康宝弹窗③对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查人员

若您在京, 请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

若您在京外,请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码状态。

北京健康宝弹窗③如何解除?只需四步~

第一步,做核酸

请您提前完成核酸检测

确保您能够在

国家卫健委平台查询到

自己的核酸检测结果

做核酸前,建议先问一问检测点

是否能够上传

也可以微信扫描下方二维码查询核酸机构

第二步,提前报备、咨询

请您来京前

先打电话

告知抵京后的社区或酒店

你的弹窗情况,并咨询相关防疫要求

例如:你从哪里来?什么时候来?

来京后是否需要隔离?

这一点很关键!不要忘了做哦!

第三步,截图

我们一共要截5张图。首先,在微信搜索小程序“国家政务服务平台”将图片中画圈的四个项目全部点开,截图备用,后续我们将使用到这4张截图。


⬇⬇⬇

(四张截图示例)

然后,打开“北京健康宝”将弹窗③的页面,截图备用,这个一定要上传哦!


第四步,申诉

首先,关注“北京12345”微信公众号,点击首页的“服务”选择“民意直通”,注册并登录。


然后,点击【疫情防控】选择【健康宝赋码状态、弹窗纠错】。


最后,如实填写所有信息,将刚刚截图备用的5张图片全部上传。


在完成全部申诉过程后,接下来我们要做的就是等待了,大家的弹窗③在第二天就顺利解开啦!

如果您最近7日内曾到过有感染者报告的县(市、区、旗),将被严格限制进返京,上述方法不能帮您解开弹窗③;

若您最近7日没有到访过有感染者报告的县(市、区、旗),但仍出现弹窗③,可参考上述方法解除弹窗。

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