浙江健康码突然变色怎么办？

导语连日来，许多杭州市民反映，健康码转成黄码或红码之后，面临许多疑问，如不知道如何申诉，不清楚如何居家观察等等。在精密智控体系之下，不少与确诊病例或无症状感染者有时空伴随风险的市民，健康码就会被转为黄码或红码。

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　　我变成黄码红码了，社区说还没收到大数据，怎么办？

　　最近，有不少市民反映，健康码变成黄码或红码之后，联系社区时，社区表示暂时还没有收到省里下发的大数据。这种情况有两种可能：

　　第一是数据可能被下发到了户籍社区，需要等待户籍社区将数据转至居住社区；

　　第二是省里大数据下发到社区稍有延迟。如果碰到社区暂时还没收到数据的情况，或者社区电话处于忙线状态，请您耐心等待。

　　我没有去过中高风险地区，但是健康码变色了，如何申诉？

　　进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。

　　我参照了确诊病例和无症状患者的行程情况，确定没有时空伴随，但健康码也变色了，怎么办？

　　同样可以进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。同时，健康码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申诉时附上核酸检测结果。

　　我收到通知，要求落实“2+14”健康管理措施，或者落实“14+7”又是什么意思呢？

　　“2+14”：即核验2天（48小时）内核酸检测阴性证明，并实施14天日常健康监测。

　　“14+7”：即14天集中隔离+7天居家健康观察。

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