长轻营养食疗虚假宣传诱导消费不给退款
我妈通过短视频广告宣传先是花费7元加入天津长轻营养食疗科技有限公司的健康体验营，每晚让我妈去看他们直播，中途以“抢红包”形式进行诱导，虚假宣传原价1.28万元的课程，可以6980元“限时限额”加入，过时就没有这个优惠了等等，直播老师还说可以通过食疗的方式治疗任何毛病，高血压，心血管类，痛风等等，不用吃药不用上医院（他们那么厉害，那医院用来干嘛？）。我妈于6月16日经诱导抢单购买该套餐，共花费人民币6980元，6月20日告知我购买了该项目，后我通过网络搜索，了解到该企业存在夸大宣传，虚假宣传，诱导消费者等等违法违规行为，且已有多人投诉受骗。于是我妈立刻微信联系客服退款，且说明我们决定去医院治疗，客服即电话打来，以各种理由推脱，无视我们的退款要求，又对我妈各种洗脑，我拿过电话后我与该客服沟通，直接对我进行道德绑架说什么钱和我妈哪个重要？？？最后又说领导休假，退款要求要下周才能提上去，还是通不通得过不一定（我们合同都没签署，为什么就不一定了呢？），其实摆明了不想退款，拖延时间。经过沟通无果，且与该机构合同尚未签署，课程尚未开始。现在本平台提起投诉申请，要求全额退还人民币6980元。
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