首页 > 资讯 > 泰康人寿上线“泰家医”,打造互联网健康管理服务新模式

泰康人寿上线“泰家医”,打造互联网健康管理服务新模式

只需通过手机一键就能与医生“面对面”。2021年1月,泰康人寿重磅推出“泰家医”家庭医生服务计划,打通线上线下,整合医生和医院资源,融合保单支付功能,给客户提供全天候、全流程的“家庭医生”服务,满足客户家庭日常健康医疗需求。

凭借泰康大健康战略的多年积累与布局,依托“泰康医生”平台,“泰家医”服务全面整合优质互联网医院、互联网药店,积极链接权威专家、权威医院,开启健康服务新模式。

“泰家医”服务体验更便捷,从单纯的图文问诊升级为7×24小时视频医生服务。无论是看病、购药、挂号、体检、重疾绿通,均可一键与医生视频“面对面”交流,由医生协助完成,给客户带来真正的“家庭医生”服务体验。

同时,全面链接泰康大健康资源,打通就医全流程,从而为客户带来健康时守护健康,小病时便捷诊疗、大病时全程绿通的全生命周期健康解决方案。

得小病便捷诊疗。打通互联网医药闭环,看病购药无缝对接。300余名全科医生7×24小时在线服务,涵盖14个常见科室,视频问诊的同时可为客户在线开具处方,并支持“一键购药,送药到家”,从而为客户带来“视频问诊+在线购药”全流程“足不出户”的便捷医疗服务体验。同时支持保单支付功能,健康尊享门诊险线上购药直赔50%药费,药品种类高达6000多种。

当客户需要去医院进一步检查时,视频医生可一键帮助客户启用“泰家医-门诊挂号协助”服务,专人协助客户挂号,省时更省心。门诊挂号协助不限疾病,更重要的是如客户家人有需要也可共享。服务全面覆盖全国主要城市,6600余家二级及以上公立医院,其中三甲医院超1400家,百强医院100%覆盖。

患大病全程绿通。面对重大疾病威胁,“泰家医”为客户提供“三专一护”重疾绿通保障,涵盖全程专家门诊、全程专家病房、全程专家康复、住院护工协助服务,贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程。当客户需专家诊疗时,即可在视频医生的协助下,一键启用重疾绿通。重疾绿通优选万名专家,其中主任级专家超7500人;覆盖500余家核心三甲医院,100%覆盖全国百强医院。从而帮助客户直达全国权威医院,重疾诊疗更从容。

健康时守护健康。对于日常健康管理,泰家医为客户打造专属的“体检福利”。客户不仅能够享受到专属体检套餐优惠,还可由视频医生帮助挑选体检套餐、解读体检报告,从而带来套餐医生帮助选、购买套餐有折扣、报告随时可解读的体验。“体检福利”服务支持体检中心超600家,覆盖重点城市170余座。

泰康人寿从2015起入局互联网医疗,开发上线“泰康医生”APP,为泰康客户提供专业的线上健康问诊和健康管理服务。2020年,“泰康医生”年度在线健康问诊量突破60万人次,在抗疫及日常健康医疗保健方面给予客户极大帮助。(通讯员:李雨诺)

审读:谭录岗

相关知识

健康管理服务半年使用超150万人次 泰康人寿发布健康管理服务2024半年报
泰安志康中医“互联网+中医”打通中医诊疗新渠道
泰享福3.0正式上线!创新养老服务模式,引领品质银发生活
泰康人寿2021年度客户服务报告解读:一站式健康管理,您身边的健康元宇宙
泰安市第一人民医院:“互联网+护理服务”医护联手 呵护患者心脏健康
健康守护神 泰康云健康医疗服务
泰康人寿“健康有约”新品上市
“互联网+健康医疗”服务新模式分析
我院新版互联网医院互联智慧健康服务系统正式上线
“互联网+”医疗服务模式正加速创新

网址: 泰康人寿上线“泰家医”,打造互联网健康管理服务新模式 https://m.trfsz.com/newsview959841.html