保险担“风雨” 重疾不再“重”泰康人寿湖南分公司诚信赔付客户53.3万元
2023-03-27 17:17新浪湖南评论（人参与）
客户H先生于2019年6月投保泰康惠健康重大疾病保险，保额50万，年交保费16150元，累计缴纳保费64600元，附加泰康健康尊享2021医疗保险，保额300万/年。
2022年12月，H先生患口腔溃疡三个月一直未痊愈，于12月9日在常德某县人民医院被诊断为“高分化鳞状细胞癌”。为了更准确地进行诊治，H先生前往常德市某人民医院住院治疗，再次复查后被确诊为“舌癌”。在治疗过程中，他想起自己曾经投保了泰康人寿的保险，便于1月23日告知其保险代理人的确诊情况。代理人立即向泰康人寿进行理赔报案，协助H先生收集理赔资料。
1月28日，H先生转院至中南大学湘雅附属第二医院住院治疗，保险代理人及理赔人员到医院探视，宽慰H先生及家人，嘱其放心治疗，有保险理赔可缓解费用压力，无后顾之忧。
2月3日，H先生在湘雅附二成功进行手术。9日，重疾险快速结案，当天50万重大疾病理赔金到账。13日，H先生出院后凭住院发票再次报销住院医疗费用33069.34元。
此次泰康人寿共计赔付H先生53.3万元，解决了住院治疗费用，同时为其后续康复费用提供了有利的支撑。“劫后余生”的H先生对保险高度认可，庆幸自己在一帆风顺的时候未雨绸缪，为自己和家人都配置了全面的健康保障。本次理赔以后，H先生的重疾保险责任终止了，但他仍有每年高达300万的住院医疗保险报销额度、50万院外购买靶向药、100万质子重离子治疗报销额度、200万意外保障、20万身价保障，用来支撑后续的治疗康复及人身保障。
H先生感慨万千：“买保险不希望用到保险，但是一旦用到，就会很安心。不用担心高昂的医疗费用，不需要去卖房卖车来治病，能够用最少的钱转移最大的风险。”
买保险不是为了改变生活，而是防止生活被改变，这就是保险的意义。泰康人寿湖南分公司用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，以诚信高效的理赔服务，为遭遇人生变故的客户提供实实在在的帮助。
来源：泰康人寿
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