我在阿里健康大药房购买的处方药，发现和医院的不一样，我可以退货吗
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更新时间：2024-08-08 21:15:44
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处方药一般不可退货。根据《药品经营质量管理规范》规定，为保证药品质量，除质量问题外，药品一经售出，不得退换。药物是特殊商品，涉及公众健康，售出后不退还。
处方药通常不退。若药品质疑，1.联系卖家，提供证据，协商退换。2.协商不成，向药监部门或消费者协会投诉。3.如涉及法律问题，咨询律师，必要时提起诉讼。
若认为处方药有质量问题，建议先联系卖家协商，可要求退货或换货；如协商无果，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时需考虑效率、成本和证据充分性。
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