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健康险话术专题(25页).ppt

泰然健康网
2025-04-04 13:48

健康险话术专题(25页).ppt　

所在类别：保险销售/销售话术文件类型： PPT 文件大小： 477kb 资源语言：简体中文

【资料简介】

健康险话术专题
客户最基本的需求点

疾病保障

养老

意外
接触话术
     接触话术是要引起客户的兴趣,激发客户的需求。
      在接触中切忌在条件不成熟时进行保险行销。
  接触话术
1、从保障入手   您想过花点小钱为自己及家人带来充足保障吗？　您希望在生病时的医疗费、住院费有人帮您分担吗？　您知道有一种方式能保证在“万一”时您的经济储备不至枯竭吗？　您知道保险其实就是帮您留住钱，创造钱吗？　可否想到风险会掠夺人们的本金和利息，时间一再证明，保险是长期   投资的最佳选择． 2、从医疗费用入手　张先生，您好，我可不可以请教你几个问题？　人的一生会不会生病？　生病要不要看医生？　看医生要不要花钱？　张：要！　业务员：那这笔钱您准备好了吗？　张；没有　业务员：今天我拜访您的目的就是向您介绍一种健康保障计划，我们   了解一下好吗？
接触话术
　3、从存钱入手     张先生，您将现金放到银行是为了什么？就是为了储蓄一笔钱来防止家庭的突发事件！您将存银行的一部分钱拿出来存到保险公司，就让您拥有高额的保障，同时又具备增值，保值的功能，这不是更好吗？
接触话术存款利息可计　　风险成本无价
１.储蓄是一种逐步积累资金的方法，存一万领一万，加上几元的利息，需要充分的时间，才能达到预定的金额．
２.在有意外变故发生时，储蓄是“自救”，自己靠自己，有可能辛苦的积蓄不足于支付庞大开销，家庭经济迅速“衰落”．
３.储蓄攒的是利息，其实并不多．
４.储蓄是一种美德．
１.保险是事先预计风险的方法，事先预估到风险所花的金额，在危难时提供现金．
２在有意外事件发生时，保险是“互助”.以众人之力解一人之难，你和你家庭的经济才不至于“崩溃”．
３.保险攒的是保障，真正划算．
４.保险是一种真爱，是周全的人生计划．
张先生：您同意以上这些说法吗？
     农夫的故事
　　    从前有一个农夫，自己拥有一块耕地每年他都只把地播种一半，剩下的一半空着，其他人觉得很奇怪，问他，“你为什么只种了一半？”农夫回答：“每年我只种一半的地就够我吃一年的了”，我为什么还要花功夫去种另一半呢？
　　　又过了几年，天下大旱，农夫种的地里颗粒无收，而且由于他平时没有足够的准备，无多余的粮食可吃，农夫只好去乞讨生活．
　        只有充足的保障，生活才能够永保无忧．
说明话术
     说明话术的重点是根据客户的情况，选择适当的产品卖点，吸引客户，并将产品的特点言简意赅地说出来。
     用提问的方式更容易使客户迅速产生认同感。
说明话术（综合利益分析）
     其实我们的这几个险种还有很多其他的特点，在同类
商品中优势非常明显：
1、我公司的重大疾病保险，最多可承保29种重大疾病，是目前市场上承保疾病最多的险种，已经跟世界先进水平保持同步，许多病种责任都是首次在大陆同类产品中出现；
2、在客户得重大疾病后可以豁免保费，但是继续承担保险责任，体现了人性关爱；
3、交费方式灵活,便于投保人合理安排自己的开支;
4、保单借款，便于资金调集。
拒绝处理
客户的拒绝不等同客户不会买；
客户的拒绝中有些是真理由，有些是假理由，一定要分辨清楚，对假理由不要处理，而要不断地发问，直到追问出真理由；对真理由要认真处理；
只有善于坚持的业务员才能成为行销高手。
拒绝处理（一）
客户:你说的好是好,不过我银行的钱可以随时取出来用,而你就没有这么方便.
处理:您这样考虑有您的道理,不过刚才我强调的是将您一般不会动用的积蓄存到保险公司,您动用他的可能性有2种,一是发生了非常紧急的事情,大病,伤残,身故.而这些都是保险发挥作用的时候了.二是孩子的大笔教育费,自己的养老费,这就是在数年以后,保险的积蓄已经累积了一笔相当可观的费用了，您看您准备每个月存多少钱？

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