保险营销高情商话术
开场白
低情商:“您好,我是X保险公司的,来给您介绍保险。”
高情商:“您好,我是X保险公司的顾问,注意到您可能对财务安全和未来规划有兴趣。我可以了解一下您的需求吗?以便提供更个性化的建议。”
了解客户需求
低情商:“您需要哪种保险?”
高情商:“为了更好地帮助您,我想先了解一下您的家庭和财务状况。您最关心的是健康、教育、退休规划还是资产传承呢?”
展示产品优势
低情商:“我们的保险是最好的,您应该买。”
高情商:“我理解选择保险是一项重要决定。我想向您展示我们的产品如何满足您的需求,并帮助您实现长期的财务目标。”
处理拒绝
低情商:“您为什么不需要保险?”
高情商:“我完全理解您可能需要时间来考虑。如果您现在不感兴趣,没关系。当您准备好了或有任何疑问,我随时愿意帮助。”
强调服务与支持
低情商:“买了我们的保险,您就不用担心了。”
高情商:“选择我们的保险,您将获得全面的服务和支持。我们不仅提供保险产品,还提供持续的咨询和帮助,确保您的选择能够满足您不断变化的需求。”
结束语
低情商:“好吧,如果您改变主意了,再联系我。”
高情商:“感谢您抽出时间与我交谈。请随时保存我的联系方式,无论何时有疑问或需要帮助,我都在这里为您服务。”
后续跟进
低情商:“您考虑得怎么样了?”
高情商:“自从上次我们交谈以来,我想跟进一下,看看您是否有任何新的问题或者是否需要我提供更多的信息来帮助您做出决定。”
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