上海亿保健康管理有限公司始终坚持做温暖的事情,做有温度的企业。2024年12月,亿保健康重庆分公司联合重庆某知名中医馆、口腔机构,为某客户单位退休职工特别策划并成功举办了以“关爱老年健康”为主题的冬季客服活动。
本次活动为期三天,每天从上午9:00持续到下午17:00。考虑到退休职工信息传递较慢、行动不便等特殊性,采用驻场形式开展活动。活动内容丰富多样,主要分为三个部分:
一、理赔服务宣导
工作人员针对保司补充医疗、智慧E保直付使用做着重介绍,现场还演示了常见的登录使用流程,让所有在场职工对于理赔服务方案有直观的了解。
二、健康关怀活动
本环节包括中医义诊、优惠购药、口腔健康检查三大主题内容。活动特邀当地知名副主任级中医师现场搭脉问诊,为员工提供问诊开方服务。同时联合专业口腔机构,为现场客户提供了免费的口腔健康检查,以及各类牙科项目现场消费享优惠,让每一位现场客户都享受切实的优惠福利。
三、现场咨询
设立现场咨询点,为老年职工最为关心的拍照理赔操作、直付额度查询、使用网点查询内容,现场进行一对一演示指导,确保为每一位客户答疑解惑,切切实实解决客户遇到的大问题小问题,提升客户满意度。
亿保团队专业积极的解答、耐心细致的服务态度,不仅获得了单位人资的高度认可,更有退休老员工因感受到贴心服务而表达诚挚感谢。
未来,亿保健康将继续秉持“超越客户需求,创造十倍价值”的服务理念,致力于做更多温暖之事,铸就更加有温度的企业形象。返回搜狐,查看更多