最近，你是否发现了某些药店的服务质量并不像以前那样可靠了？根据全国12315消费投诉信息公示，东莞市健生堂医药有限公司在8月2日新增了2起投诉，近一个月内的投诉总量达到了7件，月环比上升了250%。这一数据引起了不少市民的关注。那么，药店为何频频遭受投诉，我们在选购药品时又该注意些什么？
药品是我们生活中不可或缺的一部分，小到治疗感冒，大到应对慢性病。但是，药品质量和服务问题却频频发生。东莞市健生堂医药有限公司的情况并不是个例。近年来，随着医药零售行业的快速发展，不少药店在营销和服务上存在诸多短板，导致消费者的不满情绪日益高涨。
选购药品是一件涉及到健康和安全的重大事情。你是否曾经在药店购买过疗效欠佳甚至过期的药品？或者有没有遇到过服务态度差、不耐烦的药店员工？这些看似微不足道的问题，其实都有可能对我们的健康产生不良影响。因此，对于广大市民来说，了解如何选购安全有效的药品显得尤为重要。
首先，挑选有信誉的大型连锁药店购买药品是比较稳妥的选择。这些药店通常管理严格，药品质量和服务相对有保障。其次，可以通过查看药店的营业执照、药品经营许可证等合法资质确保药店的正规性。药品包装上的生产日期、批号等信息也是你不容忽视的内容。此外，如果你对药品存有疑问，不妨请药师进行专业的咨询，他们通常能够提供详细的用药指导和推荐。
根据最新的研究，药品的存储环境对其质量有着重要影响。有些药品需要在低温或干燥的环境下存放，一旦条件不当，可能会导致药品失效甚至变质。因此，药店的存储条件也应该在购买时加以留意。
此外，消费者的投诉信息也是一种重要的参考。像东莞市健生堂医药有限公司这样频繁被投诉的药店，我们在购买时更应多加谨慎。通过查询全国12315消费投诉信息公示等渠道，我们可以了解到哪些药店存在较多问题，避开这些“雷区”。
最后，为了保障自身健康，我们还应定期关注药品监管部门发布的警示公告和药品召回信息。一旦发现所购买的药品被列入其中，应立即停止使用并按照建议进行处理。
对于健康的关注不仅仅是在出现问题的时刻，更应该贯穿于日常的每一次药品选购中。只有这样，我们才能真正做到“药到病除”，安心无忧。
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