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大健康销售秘诀,成交率飙升

大健康销售秘诀,成交率飙升!
在大健康行业中,与客户沟通时,很多从业者急于求成,直接给客户配方案,结果往往适得其反。要提高成交率,需要耐心细致的服务和沟通技巧。以下是四个关键点:

1️⃣ 自检
当客户向你咨询时,不要急于回答,先了解情况。就像医生给病人看病时,会先让病人详细描述病情,然后开检查单。作为大健康从业者,你也要让客户先进行身体自检,了解自己的身体状况,这样后续沟通会更顺畅。

2️⃣ 讲故事案例
在了解客户的状况后,不要直接下危机。很多客户已经尝试过各种方法,内心可能已经无坚不摧。此时,讲故事案例尤为重要。你可以说:“你的问题我们这里也有过很多,就像xxx,他当初和你一样,一开始不相信,最后拖了几个月病情恶化。我给你发他的照片,你可以对比一下变化。”这样的故事案例能让客户更有信心,对他的恢复至关重要。

3️⃣ 做方案
当客户对自己的身体状况有了解后,可能会问:“我该怎么调理?”这时,不要着急给客户配方案,可以再问一句:“你确定是认真找我调理的吗?”可以搭配小中大方案,说明方案的不同,根据客户的情况,让客户进行选择。

4️⃣ 带社群
或许客户在看完方案后会回复:“我考虑一下。”此时,客户的观念还没有完全建立起来,对你的产品还不够信任。你前期创建好的社群就派上了用场。让客户在社群中浸泡,逐渐形成健康观念,你也需要持续跟进客户。客户会逐渐对你产生信任,并且在听懂课程后,销售自然就会来。

总结:
要有一颗利他之心,让客户感受到真诚。当你沟通的客户越来越多后,自然而然就明白如何与客户建立深度链接了。

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