2024年，我们为您奉上贵宾尊享服务
为您和家人甄选更多专属资源
提供更加多元化的服务
愿您及家人更健康、更长寿、更富足！
如何成为泰康人寿贵宾客户？
当您作为投保人在泰康人寿投保累计标准保费达到一定标准时，即可成为我们的贵宾客户，并专享尊贵礼遇服务。
温馨提示：标准保费计算规则为10年期以上，保费基数是年交保费，折算系数是1；10年期以下，保费基数是年交保费，折算系数是X/10（X为缴费年期）。若您的保单发生变化引起保费降低，您的级别可能产生变化。
特别说明：投连险首年按规模保费*0.1折算标准保费；从次年（保单生效日）开始，按投连账户（6个月平均）净值*0.1折算标准保费；万能险折算标准保费0；若您的累计保费达到20万以上，或者购买“幸福有约”系列产品时，您会享受对应等级的私享服务,不再享受贵宾尊享服务。
如何获知您的贵宾级别：
1. 下载泰生活APP，注册并完成实名认证，即可获知。
2. 关注、绑定泰康人寿官方微信并实名认证后，进入微信服务大厅点击“我的”，即可获知。
3. 致电客户服务专线95522（8:00-21:00），根据提示完成身份验证，即可查询。
尊享服务一览
咨询或申请渠道：泰生活APP、95522客户专线（8:00-21:00）、客户经理、专属管家等。
温馨提示：服务有效期为2024年1月1日-2024年12月31日，逾期未使用/未激活视为自动放弃，不可恢复。
一、泰健康服务
（一）健康体检
★西医体检
我们在全国170余座重点城市布局800多家专业门店，携手国内知名专业体检中心，建设庞大的体检服务网络，满足您全方位体检需求，为您提高生命质量，预健未来。
泰康自有医疗机构：申园康复医院、泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院、泰康医疗成都诊所等。
全国连锁体检机构：瑞慈医疗、爱康国宾、美年大健康、熙康体检等。
★中医体检
我们甄选中医项目，携手正安中医和固生堂，为您提供优质服务。
温馨提示：中医体检服务取消或变更需至少提前3-5个工作日，如临时取消或未如约到检将视为服务已使用。
★齿科体检
泰康拜博口腔致力于为您提供最优质的全生命周期口腔医疗服务及客户体验。
温馨提示：预约拜博口腔体检仅为提交意向申请，是否预约成功需以拜博客服电话确认为准。请您及时接听，待接到确认电话后再前往门店就诊。
★脑科筛查
为了给您提供更专业、更丰富的健康筛查选择，我们携手冬雷脑科医院为您提供脑科专科诊疗、全生命周期脑健康管理，助您脑健康、更安康!
★眼科检查
与“贝瞳少儿眼科”携手提供眼健康检查服务，为您提供专业、高效、温馨的眼科就诊体验。
温馨提示：
（1）白金客户体检权益仅限投保人本人使用，铂金客户体检资格可转让直系亲属（父母、配偶、子女）。
（2）体检资格与客户购买几份保单无直接关系，同一位投保人在一个自然年度中只拥有1个体检资格。
（3）各等级服务内容不同，请拨打95522（8：00-21：00）客户服务专线，或联系您的健康财富规划师，获取套餐详情。
（4）体检服务取消或变更需至少提前3-5个工作日，如临时取消或未如约到检将视为服务已使用。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
（二）专属医生
依托泰康自有资源，为贵宾家庭成员提供健康解决方案，以期实现未病先防、看病不难、愈后防复。
优势一：服务家庭“1+4”，覆盖1位投保人及4位家庭成员。
优势二：提供专属签约、签约医生图文/电话/视频问诊、专科咨询、复诊购药、挂号协助等线上线下一体化的高品质健康管理服务。
优势三：依托高年资医生团队，为您签署专属家庭医生，365天在线守护，7*24小时实时响应，时刻守护您和家人的健康。
服务激活方式：下载泰生活APP并实名认证，点击泰生活APP底部“健康”标签，进入“健康频道”页面，点击“我的医生”签约专属医生。
温馨提示：本服务为铂金客户专享，详情可咨询客户服务专线95522（8:00-21:00）。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
（三）泰医通
泰医通服务由两项服务内容组成，满足日常就诊需求的“健康就诊”服务与满足重症就医需求的“重疾护航”服务。
【健康就诊】当您或您的家人偶染贵恙，我们将提供专业的就医协助服务。
·专家门诊：提供专家门诊预约协助服务，同时配备专业的医学陪诊人员全程陪同就诊。
·线上专家：当您需要其他专家的诊疗意见时，我们将通过线上平台为您提供视频或电话问诊服务（1名医生进行问诊，服务时长半小时以内），此服务为铂金自费服务。
【重疾护航】当您或您的家人不幸罹患重疾时（疾病标准参考《泰康人寿重度疾病及轻度疾病定义规范（2020）版》），我们将为您提供从门诊到住院再到出院的全流程重疾就医协助服务，让重疾就医过程更便捷、更安心。
·专家门诊：提供专家门诊预约协助服务，同时配备专业的医学陪诊人员全程陪同就诊。
·检查加急：检查项目限B超、彩超、CT（除外PET-CT、SPECT）、核磁（除外PET-MRI）、超声心动、胃镜、肠镜、肾脏穿刺、腰椎穿刺（本项服务需要泰医通覆盖医院的有效检查单）。
·专家病房：您需向我们提交相关诊疗资料以及有效住院单，我们将协助您预约入住该医院相关科室或专家所辖科室的病房以进行药物或手术治疗。
·专家会诊（自费）：当您需要其他专家的诊疗意见时，我们将通过线上平台为您提供专家会诊服务（服务时长半小时以内，三甲医院副主任级别以上医生进行问诊，会诊医生人数按需调整）。
·术后关怀（自费）：当您或您的家人在泰医通服务覆盖医院进行住院治疗，我们可提供住院护工预约、出院陪护和上门照护服务的购买渠道建议，助您早日康复。
温馨提示：
（1）在专家门诊服务中，除专家门诊挂号费（普通部）以外，国际医疗/特需医疗/贵宾医疗/外宾医疗或者相类似的部门和科室的门诊挂号费需要您自行承担。
（2）如您申请取消专家门诊安排，且申请时距预约的门诊就诊时间大于48小时的，您可无责取消本次服务，如申请取消时距预约的就诊时间不足48小时的，视为您爽约，爽约后将扣减您的相应权益。
（3）在您完成首次就诊后，针对同⼀专家，30个自然日内重新提出该专家的复诊申请，我们将为您提供协助。
（4）危急重症建议拨打120或者急诊就医，泰医通无法受理。
（5）泰医通服务可转让直系亲属，限父母、配偶及子女，并请您提供对应关系证明；重疾护航服务仅支持整体转让，不支持单个服务项的权益转让。
（6）白金客户尊享重疾护航服务一次；铂金客户尊享健康就诊/重疾护航二选一服务（1次）。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
（四）海外医疗
★海外二诊
服务内容：当您不便赴海外就诊时，我们为您提供美国/日本知名医疗机构的第二诊疗意见服务，帮助您获取更多的医学建议。
温馨提示：
（1）海外二诊服务为自费项目，包括服务费、翻译费、材料寄送费等费用需要您自行承担。
（2）海外二诊服务并非疾病诊疗，相关问诊建议仅供参考。
（3）如需预约服务，请拨打客户服务专线95522（8:00-21:00）。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
★海外就医
汇集美国及日本先进医疗资源，以全球视角为您链接国际优质专家资源，让您享受先进医疗成果。
温馨提示：海外就医服务为自费项目，包括诊疗费用、往返机票、住宿费等相关费用需要您自行承担。如需预约服务，请拨打客户服务专线95522（8:00-21:00）。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
二、泰礼遇服务
（一）出行保障
高额出行保障：在外出行，也有泰康人寿相伴，我们为您准备了高额出行保障，为您安全出行保驾护航。
·投保年龄：18-70周岁（仅限领取人本人享受）
·保险责任：高额航空交通意外伤害及高速铁路轨道交通意外伤害保障
·保险区域：1. 航空意外险保障区域为全球；2.高速铁路轨道交通意外保障区域为中国境内（不包括港澳台地区）
·保障期限：激活日次日零时至满整保单年度24时（每人每年仅可领取一份此赠险）
·基本保额（最高累计保险额度)：金卡40万，白金200万，铂金：200万
家庭出行保障：您作为泰康人寿的贵宾客户，可以将200万（累计保额）送给您的家人和朋友，让亲友出行无忧。
·投保年龄：18-70 周岁（仅限领取人本人享受）
·保险责任：高额航空交通意外伤害及高速铁路轨道交通意外伤害保障
·保险区域：1. 航空意外险保障区域为全球；2.高速铁路轨道交通意外保障区域为中国境内（不包括港澳台地区）
·保障期限：激活日次日零时至满整保单年度24时（每人每年仅可领取一份此赠险）
·基本保额（最高累计保险额度)：200万
·转赠份数：白金5份，铂金8份
转赠方式 ：下载泰生活APP，注册并完成实名认证，进入我的-更多权益-权益中心，点击「家庭出行保障」获取链接发送给亲友，填写相关信息后领取。
（二）国内紧急救援
在外尽畅游，安全有保障，我们为您提供不限次国内医疗救援服务，满足您的出行需求，安享生活中的每一刻。
国内医疗救援服务
电话医疗咨询｜医疗机构介绍和建议｜ 协助、安排就医住院｜紧急医疗转送｜医疗转运回居住地｜遗体、骨灰运回居住地｜ 直系亲属探病及住宿｜未成年子女回居住地｜紧急口讯传递
温馨提示：
（1）本服务限定本人使用，不支持转让。
（2）贵宾救援为24小时报案服务，如您有服务需求，日间8:00-21:00请致电客户服务专线95522-1-9（人工服务）转人工服务咨询；夜间21:00-8:00请致电客户服务专线95522-1-2（理赔报案及贵宾救援服务申请）转人工服务咨询。
（3）具体服务内容介绍、救援限额及除外条款的详细内容可致电客户服务专线95522咨询，也可进入“泰生活”APP查询。
（4）实际服务细节及除外责任条款以最终致电泰康人寿贵宾客户援助中心咨询为准，本服务最终解释权归泰康人寿所有。
·上述内容仅供参考，实际需以申请服务时为准·
★以上服务内容有效期为2024年1月1日至12月31日，我们会根据客户需求、市场状况及公司规划等因素，对服务进行调整。
★客户等级的标准与对应尊享服务内容不作为保险合同约定的内容，我们保留调整客户等级的标准与尊享服务内容的权力。
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