穗康码实名认证不成功？教你几招搞定
穗康码实名认证不成功？教你几招搞定！
最近家里二宝的穗康码实名认证总是失败，真是让人头疼。不过，经过一番折腾，终于搞定了！今天就来分享一下我们的经验，希望能帮到大家。
实名认证那些事儿
首先，如果你还没有进行实名认证，打开穗康小程序时系统会提醒你。按照提示跳转到实名认证页面，填写个人信息就行了。或者直接进入“实名认证管理”模块，添加个人或他人的实名信息。记得先为自己的信息认证，然后再添加家人的。
操作步骤很简单：打开微信—进入“穗康”小程序—进入“我的”模块—“实名认证管理”—点击“添加”—填写实名信息—选择扫脸方式进行认证。如果扫脸不通过，还可以选择线下审核。遇到问题可以拨打12345热线咨询。
实名认证不成功怎么办？
如果实名认证三次都不通过，系统会提示你是否提交人工认证审核。选择所在街道及社区、村委提交审核。提交后，带上证件原件去选择的社区或村委进行人工审核。审核通过后，实名认证状态就会变成“已认证”。
老人、儿童和其他无法使用智能设备的人群怎么办？
家里有老人、儿童或其他无法使用智能设备的人怎么办？其实很简单，可以由共同居住的亲属代为线上填报健康信息，生成绿码并打印出来给他们随身携带。亲属自己要先生成穗康码蓝码哦。
操作步骤：打开微信—进入“穗康”小程序—进入“我的”模块—“实名认证管理”—点击“添加”—填写老人或儿童的信息并进行扫脸认证—返回点击“健康自查上报”—“为亲属/他人上报健康状况”—填写基本信息和健康状况信息—提交后进入穗康码页面。
对于小区或社区的孤寡老人，没有手机的情况下，可以由社区工作人员代为上报生成绿码并打印出来。
操作步骤：社区工作人员进入“穗康”小程序，点击“我的”—“我的工作台”—“登记身份信息”—“添加”—填写基本信息和健康状况信息，上传照片及证照—提交信息，并查看穗康码。
小结
希望这些方法能帮到大家解决穗康码实名认证的问题。如果还有什么疑问，欢迎留言讨论哦！祝大家顺利搞定穗康码！
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