【导语】:渝康码”成了“黄码”或者“红码”,有的做了核酸检测后还是没转成“绿码”,如何转码成了困扰部分市民的问题。针对市民关心的问题,记者采访咨询了相关部门,现解答如下。
重庆健康码突然变黄码怎么办
渝康码为“黄码”的:
一是需要在“渝康码”变为黄码后,完成3天内2次核酸检测,且两次核酸采集时间间隔至少24小时。
二是“三天两检”期间,需严格自我居家观察。
三是“三天两检”均为阴性后,需主动向所在社区上报健康情况、核酸检测情况、渝康码情况,待社区核实并按流程处理后可转为绿码。
若为黄/红码人员,但收到的短信提示与操作要求不一致的(例如:需要进行三次核酸检测),请根据短信提示内容进行相关操作,完成后即可转为“绿码”。
“渝康码”异常人员如何主动联系社区?
“渝康码”异常人员,可进入“渝康码”首页,点击“我要申诉”,在“社区报备栏”查看所属社区、联系电话,通过电话联系所属社区完成排查报备。
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一是需要在“渝康码”变为黄码后,完成3天内2次核酸检测,且两次核酸采集时间间隔至少24小时。
二是“三天两检”期间,需严格自我居家观察。
三是“三天两检”均为阴性后,需主动向所在社区上报健康情况、核酸检测情况、渝康码情况,待社区核实并按流程处理后可转为绿码。
若为黄/红码人员,但收到的短信提示与操作要求不一致的(例如:需要进行三次核酸检测),请根据短信提示内容进行相关操作,完成后即可转为“绿码”。
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