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PAGE 1 居民健康卡使用说明 居民健康卡简介: 居民健康卡由枣庄市卫生局与中国银行枣庄分行联合推出，在全市联网医院中用于身份识别、费用结算、电子健康档案、数据共享及银行卡功能的芯片卡。居民健康卡一卡在手，服务一生，卫生通用，兼顾金融。 居民健康卡5大优点： 省时：在医院内实现自助挂号、自助充值、费用结算、检查结果打印、自助查询、发票打印等服务，可最大程度减少患者排队等候时间。 省钱：卡上可存储最近三次的住院信息和五次门诊信息，平台上保留历次就诊记录。由于检查结果互认，可节省在不同医疗机构就医时重复检查的费用。 安全：居民健康卡实现唯一身份识别，一人一卡，保证患者身份的高保密性以及数据的可靠性。 服务一生：持居民健康卡就医所产生的历次就诊信息及检查结果将做为电子健康档案永久保存，可随时查阅。 银行卡功能：可在医院刷卡结帐及任一中国银行网点和消费场所办理各类金融业务（存取款、转账汇款、刷卡消费、网银、理财、跨行存取款交易等）。银行卡的初始密码为身份证后七位去掉末位。 居民健康卡适用人群：持有二代身份证的枣庄市常驻居民。 如何办卡：持本人二代身份证在本市二级及以上医院自助发卡设备免费办理。 居民健康卡包括哪些方面应用： 1．医院应用。居民持卡可在全国范围内各级联网医疗机构就医，替代医院就诊卡和病历本，作为医院系统内部的身份证，通过读卡进行挂号、诊疗、交费及查阅历史就诊信息等所有业务活动。通过银医自助终端可进行医院预约挂号及自助缴费。 2．社区及村卫生室应用。居民持卡可在社区卫生服务站及村卫生室就诊、交费，建立和完善居民个人健康管理档案。 3．金融应用。居民健康卡加载金融功能，居民持卡可享受中国银行提供的全面金融服务。 4．个人应用。居民通过自助机或网络浏览个人健康档案，查询个人就诊记录，实现健康智能管理。 医疗费用如何结算：患者需提前在居民健康卡中预存一定金额，就诊后在医院柜台或自助设备上刷卡付费。 若患者在急诊室账户金额不足，如何处理？ 1．直接在医院自助设备上进行现金充值。 2．在中国银行各营业网点、自助设备、网上银行、电话银行上进行现金充值或转账充值。 居民健康卡使用流程： 开卡：居民持二代身份证在健康卡管理处或医院自助发卡机上免费办理居民健康卡。开卡后需设置银行账户密码。 挂号及就诊：居民持卡在医院柜台或自助设备上办理挂号业务，并在相应挂号门诊科室进行就诊。 结算： 1.居民就诊后可持居民健康卡在医院自助设备上缴费。 2.居民就诊后也可持居民健康卡在医院收费柜台缴费。 信息查询与打印：居民可持居民健康卡在医院柜台或自助设备上查询诊疗明细，打印检验报告单等。 居民健康卡挂失换卡流程： 1.持本人身份证及复印件到中国银行各服务网点办理挂失手续，填写《居民健康卡挂失申请表》。 2.居民凭挂失申请书换领新卡。 3.挂失期结束后居民持本人身份证到中国银行网点解挂。 4.旧卡信息及账户余额转入新卡账户。 居民健康卡的注销、销毁流程： 1.办理人持本人身份证及原持卡人有效身份证、复印件至中国银行各服务网点办理卡注销手续，如居民健康卡内仍有余额，应先到银行办理清算手续。 2.办理居民健康卡注销时，办理人应将旧卡交至服务网点，由服务网点工作人员进行统一回收并做销毁处理。
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