互联网时代,一切营销皆传播。
第一,互联网营销的逻辑
互联网时代的营销有两种实现方式:一种是从C端入手;另一种是从B端入手。从C端入手,就比较传统,但需要教育市场,启动慢,前期需要有较大投入,如果产品策划包装,背书建立到位,也可以做起来。
从B端入手,利用互联网商业模式,分享模式,市场启动快,前期投入较小,可以快速引爆市场,形成现金流,但对技术、运营及团队要求高。
对企业来说,这其实就是一种战略选择,选择什么,根据实际情况来匹配,不是随意要求想到哪算哪,也不能什么都想要。就如电商,解决了成本,效率,那就很难解决体验;再如区块链,去中心化,安全,那就效率不高。
第二,互联网传播的本质
互联网传播的本质,去中心化,分布式,由内而外。
这也折射出传播在互联网时代的重要性。但我还是认为,在传播的时候,要整体来考虑品牌策划,产品、模式和自媒体以及社群运营,毕竟,再怎么传播也是为了转化和销售服务。
第三、互联网时代传播的三层结构!
三层传播结构,传播是从内部开始的,品牌传播方式也已经发生了巨大变化,企业内部向外部开始传播,另外影响消费者方式也在变化,由口碑开始逐渐形成广泛影响,我们已经反复的讲到过了,路径跟方式跟工具都在变化。
传统的品牌的做法,到互联网时代品牌做法,传统是由外而内,互联网是由内而外,由口碑开始形成广泛的覆盖,最终到广泛的知名度,这个过程。
第一步就是先口碑,再形成粉丝,再到超级用户,就是由内而外,这个就是由内而外的传播,是基于移动互联网的特性。
先调动企业的内部资源,形成良好的传播氛围,先要自己认为好,自己都认为不好,那么肯定是没有传播效果的。
再聚焦到一个小众的群体形成口碑,比如说小米就是发烧级手机,愿意参与进来的,让这一部分人成为产品和品牌的粉丝,成为什么口碑传播者,代言人,去影响他所覆盖到的人群,最终扩大品牌影响力,才能裂变。
第二个,就是自媒体发动攻势,由于媒体去中心化跟碎片化,央视卫视在品牌传播中的作用不是没有了,这些没有知名度,比较弱小的品牌,对他们这种传播效果是不好的,没有高密度去传播,中心化去传播,实现的效果就很差,是不是它没用呢?当然不是,比如说我们讲的这些品牌做到一定的程度,去上卫视,上央视进行硬广的投放,可以树立形象,强化你品牌认知跟主流认知,这个也是非常关键的。
举一个例子,褚橙这个案例,更精彩了,按照平常的套路,产品上市之前打广告,找代理商分销终端,然后请人促销,是这样的一个过程,要么就找批发市场,要么就找这些商超终端。这样就通过代理商,批发市场或者终端这样的形式来运作。
这样运作的话,你的价格就会压得很低,渠道不需要品牌,需要高性价比,需要便宜的东西,你的品牌就树立不起来,讲农产品为什么那么难卖,电商为什么现在那么难做,就是这个道理,不是做品牌的,是做高性价比的,做低价的。
对于这些生产企业,供应链这些企业,极为不利的,就做不起来,而且褚橙价格也不低,这样的话,就没法卖出去。
褚橙怎么做到的呢?
经济观察报就在微博上首先就发了这个褚橙进京的消息,讲述了褚橙跟褚世健这个传奇人生,然后石看到了,王石就转发了,就是那一句引用巴顿将军名言的那句名言:衡量一个人成功的标志不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到谷底的反弹力。
迅速把褚橙事件引爆了,瞬间各种大咖和名人纷纷为褚橙站台,这个励志成的名声不胫而走,褚橙成为了一种精神象征,代表了一种不屈不挠的励志精神,这个就获得了极大曝光跟关注。
然后,是传统媒体形成合围,新闻媒体只做一些锦上添花的事情,在自媒体引爆火得一塌糊涂的时候,传统媒体就出手了,将这一次事件的来龙去脉,并进行了综合的报道和深度报道。
你看,自媒体一般是调动情绪,做好自媒体一定要跟情绪相关,传统媒体,它可以做一些详细深度报道,这个时候你不需要上什么央视,不需要上什么卫视报道。
传统媒体去帮你挖个底朝天,把所有的这些不被关注的细节全部给你报出来,这时媒体完成了从去中心化再次到中心化的这个聚变的过程。
这种聚变其实比裂变效率效应更大,持续时间更长更久。
第三,互联网传播发展趋势
1、由百度竞价到到关键词的优化;
网站还是需要的,否则你的信息是零散的,做再多信息也没用,围绕网站做关键词优化,自然排名到首页是最好的方式了,相比百度竞价性价比高,非常划算,而且不用花什么钱,最核心是自然排名,不会因为不花钱而名落孙山。
2、漫无目的的招商到精准信息流;
以前要招商,就到处出互联网发信息,这种方式效果很差,第一需要人去找信息,不精准,就算找到,也不会轻易相信。信息流则是按照用户画像给用户推送精准的信息,所见即所得。
3、把所有品牌和产品的接触点变成推广
超级IP,场景化产品,商业模式,自媒体等都是为了在接触点形成传播效应,IP,场景和模式,包括社群都是为了更好的传播和变现,实现销售才是最终的目的。
4、百度做生态、信息沉淀和信任
什么解决多维护和信任问题,并不是看到你就买,很多时候还需要背书,还需要多了维度去验证,这就是百度生态和信任建立,一套方法。
5、自媒体深度沟通和服务
自媒体的矩阵,为的是深度跟用户沟通,产生粘性,并为用户提供服务,需要把公众号,订阅号用好,用活,这就需要不断的输出有价值的内容,并跟用户进行连接,产生互动,这个时候,活动产品化,产品活动化就是最基本也是最有效的方式。
6、社群运营做转化和裂变。
社群为什么存在,就是为了让小众群体的存在感,有归宿感,这种亚文化很关键,很多小众产品为什么难卖,就是因为不足以支撑渠道和大传播,消费分散,但社群可以迅速抓住消费者,特别是小众消费群,渠道销售,进行裂变,甚至带动大众的潮流。
任何企业都是可以进行三部曲的打造(项目整体策划+互联网商业模式+营销运营落地),我们的这套系统更加准确的说,是为中小企业服务的,甚至是基础薄弱的小微企业服务的。
可以是现有产品、品牌的升级,也可以是现有商业模式的重塑到系统搭建,技术实现、运营落地,最后形成生态圈和平台。
互联网传播推广前的准备及具体方法。
在推广之前,还是需要研究一下消费者痛点和需求,先把产品做好,产品解决了用户什么痛点和痒点,怎么塑造品牌,怎么设计商业模式,怎么完善系统和运营,以及团队核心成员组建等等。
开始就想到要怎么推广,无疑是难度很大的。
第四,如何做好互联网传播?
(一)整体策划,超级IP、场景化产品策划。
不详细展开了,我们提出的超级IP打造,场景化产品策划,这是非常重要的顶层设计,以前经常说销售做起来就是品牌,现在是做销售之前先要规划很设计好。
(二)互联网商业模式设计。
简单的是是用系统促进对B端的赋能,并通过B端服务C端,进行裂变。
营销有两种方式实现销售转化,一种是从C端开始,10多年前就如此了,广告,代言,带动渠道,拉动消费者,这个是需要花大量的时间和资金的,不是不可以,而是代价太高,一般小企业承受不了。
从B端是最优,也是最有效的方式。为啥,让有资源的人去行动,更加精准,效率更高,互联网社群和社交的裂变,超乎你想象。但要求运营团队的素质更高,要非常精通互联网技术和社群运营才行。
(三)具体怎么做?
1、PC端网站不放弃,以此为核心进行百度关键词优化和信息沉淀,以百度为核心,做搜索引擎整个生态,包括百科、贴吧、知道、文库、视频、图片等等,当然还有搜狗和360,为辅助。
2、自媒体做深度沟通和服务,提高用户粘性,并进行转化。
微博、微信、头条、知乎,各有用处,看你怎么用?如微信的流量主要是社交的分享和裂变,微博进行热点事件的营销和活动;头条,最好不在头条卖东西,但招商效果就很好······
3、现在很厉害的抖音直播。
不能单纯的搞个直播热闹一下,需要通过直播进行引流,转化,实现销售,那么整体的来考虑就比较好。
4、有重点,分阶段推进的全网营销,包含13个方面。
5、电视广告,终端、户外,需不需要?
当然需要,等你做到一定规模了就很有必要。如10亿以上,上央视,上春晚,为啥?要树立形象,硬广树形象嘛。而且这个体量,就是要实现由小众到核心,由核心到全面覆盖和影响力,这就是互联网品牌的打法。毕竟线上不可能抓住全部消费者。
做大之后,一定是全品类,全渠道,全覆盖。
做定位并不是只要这个人群消费,而是要通过核心目标人群带动其他人群,互联网时代,品牌的打法不正是这样吗?
做推广之前,要想好这些问题,否则,推广越好,挂的越快。
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