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作者 | 小玺君
编辑 | 小玺君
抖音又出手整治直播间了。
昨日,抖音直播宣布新版“健康分”处罚正式生效,犹如“平地一声惊雷”,在直播圈瞬间炸开了锅。
有业内人士直言,这能称得上是抖音“最严”新规。
据悉,处罚生效首日,便有近5000名主播被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限。其中,有190名主播被无限期回收直播权限、303名主播被关闭收礼物权限。
这些主播到底为什么被罚?新版“健康分”的上线对日常直播有何影响?主播又该如何应对以避免处罚?
这还得先从屡禁不止的直播乱象说起。
抖音“健康分”新规上线,
违规主播人气越高扣分越多?
为了博眼球、引流量,直播间内公然辱骂粉丝、两主播PK斗狠互撕、以穿代脱打擦边球……
近年来,伴随着直播行业的疯狂生长,一些主播的行为越来越“大胆”。
针对此类直播乱象,抖音平台也屡次出手整顿,但以往的管理主要是以单次处罚为主,根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等。
对于许多主播来说,这种处罚显得有些“不痛不痒”,在被警告或暂停数日直播后,往往又会重蹈覆辙。
不过,今后这些违规“擦边”的主播要被平台逐渐摒弃了。
按照抖音直播新版“健康分”管理制度,在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上,平台还会根据主播日常直播行为增减账号“健康分”,并依据分值对账号分级定档,对应不同的长效管理措施。
借助“健康分”对不同分数的主播进行分类管理,那不同分数对各直播间影响如何?分数增减的标准又是什么?
从官方公开的信息来看,“健康分”初始分值一般为100分,通过优质主播申请,分值上限可提升至110分;通过专业主播申请,分值上限可提升至120分。
扣分方面,一次违规扣减1-8分不等,扣分的标准是由违规程度、主播等级和影响力共同决定。
如果直播间总分一旦低于70分,那么该直播间主播会被平台减少推荐且限制单日PK次数;
低于40分则禁止使用pk功能;
低于20分,在此基础上还将失去礼物收入功能;
而0分主播则将被永久回收直播权限。
也就是说,主播被扣分严重的,会直接影响其直播间的流量和收入,甚至会永远离开抖音直播间。
看来,抖音这次是要动真格了。
再头铁的百万粉丝、千万粉丝主播,也遭不住平台下狠手管控。
需要注意的是,这次新规抖音对主播等级也进行了划分:
粉丝数<10万,或近7日直播间观看人数平均峰值<2万的主播等级为1级;粉丝数在10万和100万之间,或平均峰值2-5万的主播为2级;粉丝数≥100万,或平均峰值≥5万的主播为3级。
什么意思?等级越高受影响越小?
恰恰相反!
根据官方规则,同一个违规内容下,粉丝数或直播间观看人数更高的2级和3级主播,还会被额外多扣0-5分。
意味着影响力越大的主播,日常直播越需要规范自己的行为。
显然,这次新规波及范围、打击力度比以往都要来得更为猛烈。
低质直播内容要凉了,
抖音主播该何去何从?
若无远虑,必有近忧。
此次抖音“健康分”新规一上线,加剧了不少商家和主播的危机感。
目前来看,这次“健康分”主要适用于秀场类、才艺类、PK类的内容主播。
该制度从去年9月试运行开始,已经有不少内容主播因为直播时言语低俗、不当着装、刻意制造猎奇噱头等问题被扣分。
起初许多违规主播还不以为意,直到平台正式通知相关处罚要于1月3日正式生效,才引起大家的重视。
不过,平台也给了违规主播们“改过自新”的机会。
据官方规则介绍,如果主播可以完成线上学习或持续合规直播,也可获得加分机会。累计 5 天每日直播 2 小时以上且无违规的主播,可以增加 5 分。
一名 10 分的主播如果想摆脱“没有礼物”的困境,需要无违规直播 10 日以上,每天不少于 2 小时。
如果想回到正常分值,则需要再累计合规直播 50 天。
比如,某位以聊天互动为主的主播,因多次在直播间语言攻击粉丝而被平台扣分。
扣到了只剩14分时,得知处罚即将生效,于是从去年12月开始整改,最终通过合规直播让自己避免被回收直播权限。
另一位才艺女主播,则是因为着装风格不合规而被多次扣分。
通过分析后台数据找到原因后,她随即改变了自己的着装风格,让自己的健康分回到了100分。
对此,有抖音相关工作人员表示,“愿意整改的主播努力一段时间后可以回到正常分值,不愿整改的最终只能离开抖音直播间。”
另外,从这次抖音“健康分”的实施方式来看,并非“一刀切”,而是通过分类分级管理来规范主播行为。
除了警示和处罚,抖音也推出了优质主播、专业主播申请,并给予一定流量扶持,以鼓励大家生产更多优质、专业的直播内容。打击不是目的,引导从良才是平台的真正出发点。
对于主播而言,今后如果还想在抖音平台上持续发展,就不得不重视合规,提升自己的直播品质。
写在最后
游走在“灰色地带”的直播乱象一直是各平台监管的重点。
你可能发现了,最近这几年抖音对商家和主播的管理也日趋严格。
要求主播“持分上岗”,只是抖音平台治理的一个缩影。
从内容主播到带货主播,抖音对整个直播生态的治理,都显示出前所未有的决心。
比如,去年3月,为了确保商家的价格宣传信息真实、客观,抖音明确规定带货达人不得虚构商品比价,严厉打击了许多商家的不正当竞争行为。
为了加强保护消费者权益,去年8月,直播间的“憋单”行为也被紧急叫停,令许多玩“憋单”的直播团队措手不及。
当整个行业从野蛮生长走向精细化运营,商家们必须要重新审视起自身经营的问题。
合规发展或许会在短时间内牺牲部分商业利益和机会,但长远来看,不仅能规避更大的损失,也有利于增强自身竞争优势。
莫要无视行业“红线”,为了眼前利益而丢弃自己的长远发展。
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