让卖家随时可以查看自己的账号还有多少“油”(分数),明确自己离封号有多远。
这个“油表”,就是账户状况评级(AHR)分数——Account Health Rating。
当然,亚马逊之前也有账户状况评级功能,但很简陋,缺乏细节,只有红、橙、绿三档情况,它们之间的界线很模糊,让卖家难以把握三档之间的过渡情况。
图:亚马逊之前的账户状况评级,彼此之前的界线很模糊
为了解决“界线模糊”的问题,亚马逊新增了账户健康分数,从0到1000分,并以绿、黄、红3种颜色来区分账户健康状况。
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第一档,绿色,分数为200-1000分,账号状况属“健康”。如下图所示,该卖家的账号分数很高,达到了888分,账户健康状况属“良好”,该卖家离账号被封,尚有比较远的距离。
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第二档,黄色,分数为100-199分,账户“存在停用风险”。如下图,该卖家账户的分数为140分,账户可能会随时被封。
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第三档,红色,0-99分,账户“已被停用或有停用风险”。这类账户已经了出现了大问题。
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这一细节分数推出之后,好处很多,让卖家非常清楚地知道自己账户处于哪一个临界状态,比如,800分的卖家与300分的人卖家,都是“绿色状态”,但300分的卖家,已经接近变色的临界点了,要比800分的卖家更要小心得多。
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