要求百度健康退费
网友保保 2022-03-11
已完结
3月9日17点左右问医,详细描述了需要回复的所有问题,一个多小时后医生问了2句情况,其他都未回复,也未发消息提醒已回复,我自己看到后是10号13点左右,又提处了诉求,医生18点左右回复了严重了怎么办,并未回复目前怎么处理,也没有回复现在用药还继续吗?回复后仍旧未通知患者,我发现后继续追问,一直没回复订单就关闭了 投诉1.回复时间长 2.没有直接回答患者所提问题,就关闭订单 3.回复后不做任何提示 4.问怎么用药说严重了怎么弄,难道坐等严重吗
投诉进度
消费保投诉平台完结
2022-03-24 17:25:34
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:您反馈的问题仍在核实中,请您耐心等待。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉平台跟进
2022-03-14 17:27:01
消费保投诉平台审核通过
2022-03-11 18:15:06
消费保投诉平台完结
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消费保投诉平台审核通过
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用户发起投诉
2022-03-11 18:15:04
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