瑜伽老师销售技巧分享
瑜伽老师销售技巧分享
作为馆主兼瑜伽老师，我深知谈单环节的挑战
销售，既关乎场馆业绩，又怕引起客人反感，真是让人左右为难。后来我才明白，问题出在我一开始就把自己定位成“推销员”，而非“顾问”。
调整心态：从“推销”到“顾问”
真诚为顾客着想：
摒弃“推销”心态，将关注点从“我要卖出课程”转移到“顾客真正需要什么”。用心倾听，理解顾客需求，提供最适合他们的解决方案。
提供价值，而非产品：
销售不是硬推产品，而是分享价值。让顾客感受到瑜伽能带给他们身心的益处，自然愿意接受你的建议。
谈单干货技巧
建立信任关系：
①让客户把话说完，不要打断对方，努力去体察客户感情；
②不介意客户谈话的语言和动作特点，专注于内容，勤于分析思考，找到有价值的信息；
③抱着热情和负责任的态度去倾听，这是对客户的尊重。
精准提问，挖掘需求：
了解顾客的健康状况、习练目标、时间安排等，为推荐合适课程提供依据。
①开放式提问：一般是请客户谈感受、提建议、找问题等。“针对这次课程体验，您有什么感受或者好的建议？”
②封闭式提问：答案比较明确，收集客户明确的需求信息。比如“您目前想通过瑜伽改善哪方面的问题呢？减脂瘦身、肩颈理疗、或者体式精进?”
③选择式提问：推动出客户做出选择，二选一。“那您是想选择20节的课程还是50节的呢？”
定制化方案：
根据顾客需求，推荐针对性的课程套餐或私教服务，强调其独特价值与优势。
化解顾虑，展示成功案例：
针对顾客可能的疑虑（如效果、费用等），分享成功案例或顾客评价，增强其购买信心。
适时引导，促成成交：
在顾客表现出购买意向时，礼貌提出成交请求，如“您看这个方案是否满意？需要我现在帮您办理吗？”
销售并非洪水猛兽，关键在于调整心态，从“推销”转变为“顾问”。真诚为顾客着想，提供他们真正需要的价值，你就会发现，谈单也可以变得轻松愉快～
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