青岛市黄岛区滨海中心卫生院患者健康教育制度及流程、无烟医疗卫生机构管理办法
青岛市黄岛区滨海中心卫生院患者健康教育制度及流程
1、设专人对健康教育工作进行全程管理。
2、护理人员在提供护理技术服务时，根据患者的疾病和心理状况，提供适宜的健康保健知识服务，如入院介绍，术前、术后护理，服药、饮食、功能锻炼及注意事项，出院指导等。
3、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。
4、对住院患者开展健康教育，覆盖率应达100％。
5、健康教育指导应具有个性化，教育内容应适宜文化层次不同的患者和家属，通俗易懂有效果，患者知晓率达90％。
日常工作中健康教育内容
住院病人健康教育内容主要包括：
①介绍医院规章制度：如查房时间、病房安全管理制度等。
②介绍病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、呼叫器的使用等。
③相关疾病知识宣教相关检查、治疗、用药知识介绍指导，术前宣教、术后指导、康复指导、出院病人健康指导等。
④相关疾病的重点及病人自我护理知识指导：如饮食、功能锻炼等。
门诊病人健康教育内容主要包括：
一般指导（休养环境、良好心态、适当锻炼、营养饮食、伤口观察及就诊、医生复查、带药等）、专科指导、个体指导
青岛市黄岛区滨海中心卫生院无烟卫生
医疗机构建设制度
1．医院控烟领导小组负责全院的控烟、禁烟工作，将控烟工作纳入医院工作计划。控烟领导小组成员在院内不吸烟或带头戒烟、禁烟。
2．控烟监督员、巡查员负责本工作区域内控烟工作的监督检查，发现在非吸烟区有吸烟行为的职工，要及时上报控烟负责科室；发现有外来人员在非吸烟区吸烟的，应及时进行劝阻。
3．医院保洁员，负责院内及病区巡查吸烟情况，发现烟头及时处理。
4．医院设有明显的禁止吸烟标识，所有的办公室、会议室内不得摆放烟具、烟灰缸。无烟范围包括各类办公室、会议室、楼道、卫生间、走廊等。
5．办公楼外设立室外吸烟区，吸烟者只能在设有吸烟标志的吸烟区吸烟，办公区域的其余场所一律禁烟。
6．医院设立“禁止吸烟”的宣传牌，劝阻外来人员不在办公区域吸烟，发现外来人员在办公区域吸烟时应主动劝其停止吸烟或到吸烟区吸烟。
7．积极开展控烟工作宣传。利用公示牌、横幅、宣传栏、宣传折页等形式宣传单位控烟活动的主要做法和控烟的意义，积极营造文明办公、健康办公的良好氛围，接受社会舆论监督。
8．深入辖区居委会、卫生室开展吸烟有害健康知识讲座。
青岛市黄岛区滨海中心卫生院无烟医疗卫生机构管理办法
一、卫生院内全面无烟，即无人吸烟、无烟味、无烟头。室内不得摆放任何烟缸烟具。
二、卫生院所有职工应当树立从我做起的意识，争当控烟表率，自觉做到不在禁烟区域吸烟、不敬烟。
三、在卫生院设立室外吸烟区，吸烟者只能在室外吸烟区范围内吸烟。
四、在建筑物入口处、门诊厅、住院部、诊室、病房、会议室、走廊、卫生间、食堂、等重点区域张贴醒目的禁烟标识。
五、机构范围内禁止销售烟草制品以及发布各种形式的烟草广告。
六、各部门各科室不得接受烟草赞助。
七、鼓励和帮助吸烟职工戒烟，对主动戒烟并成功戒烟的职工给予表扬。
八、发现职工在室内吸烟或摆放烟缸烟具 1 次，通报批评所在科室；一年内累计发现 3 次及以上，取消职工本人和所在科室当年评优资格，并在一定范围内通报。
九、来访者或患者在室内吸烟的，被访者或医生护士有义务阻止。
十、每位职工都有义务对控烟工作进行宣传和监督，对吸烟者耐心劝阻。
十一、各科室设立控烟监督员，负责本科室控烟工作。
十二、领导小组办公室每季度进行控烟工作巡查或抽查，不定期组织开展联合检查，并通报结果。
十三、医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者提供简短的劝阻和戒烟指导。
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