发布: 2013-07-26 15:47:03 作者: 未知 来源: 法制网
7月25日,中国消费者协会今天发布了2013年上半年全国消协组织受理投诉情况统计结果。统计显示,保健品(含保健食品和保健用品)虚假宣传严重,上半年,全国消协组织受理保健品投诉2,318件,其中涉及虚假宣传的有521件,占22.5%,远远高于虚假宣传在总投诉中所占的比重。
据中消协投诉部副主任皮小林介绍,一些通过媒体购物、流动讲座购买的保健品投诉,由于跨地域、涉及环节多、经营者身份不明等原因,投诉纠纷往往难以解决。部分患有慢性疾病的老年人,追求健康心切,经受不住一些保健品通过媒体购物形式进行违规疗效宣传的误导,食用或使用后无法达到预期的治疗效果,甚至耽误了治疗时机。
比如今年5月初,吉林消费者冷女士在某电台听到“藏诺虫草胶囊”的广告宣传,花1500元购买了一个“疗程”产品。服用一个月后出现四肢无力,排尿困难的症状,医院诊断结果为肾功不全,经当地消协查询,该产品只是一种保健食品,广告宣传以药品向消费者推销的行为,违反了我国相关规定。
对于保健品市场目前存在的问题,皮小林表示,全国消协组织将加强对消费者的教育引导,及时发布消费警示,同时加强与有关监管部门合作,积极受理消费者的相关投诉。
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