首页 > 资讯 > good health 海外京东自营旗舰店药物副作用

good health 海外京东自营旗舰店药物副作用

泰然健康网
2025-06-03 21:49

友爱喵发布于 2023年10月30日 23:01

投诉编号 17369512568 投诉对象京东客服投诉问题没有明确告知药物副作投诉要求退货退款涉诉金额 1244元投诉进度已回复

友爱喵补充投诉 11-02 20:12:36

您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~

黑猫消费者服务平台商家处理中 10-31 09:35:32

黑猫消费者服务平台审核通过 10-31 09:35:32

友爱喵于黑猫投诉平台发起 10-30 23:01:26

我是今年十月一号在goodhealth海外京东自营旗舰店买了*瓶goodhealth好健康骨胶原蛋白肽软骨素给父母吃，他们俩吃了十几天反应血压升高，怀疑是吃了京东这个软骨素引起的，我就让他们先停药了，停药了几天后他们血压就正常了，我也问他们中间是不是有吃别的什么药物相互作用，他们说是什么药也没吃就是吃了这个软骨素，然而他们平时血压都是正常的，从来没有出现血压升高的情况，中途我还让他们再吃几天试试，吃了几天血压又升高了，我也就不敢再让他们吃这个软骨素了，万一出点什么事后悔都来不及。然后我联系了京东客服说明了情况，希望能退货退款，第一个客服打电话来说是可以做出相应的补偿，我没同意，我只要退货退款，然后他说权限不够，需要向领导汇报，我也同意了。今天晚上大概7点左右一个自称京东的女客服人员说是只能退未开封的*瓶，己开封的退不了，如果要全部退货退款必须有医院出具的证明是吃了他们京东的这个软骨素引起的血压升高才能退。这就像证明我妈是我妈一个道理。我要是退*瓶那剩下的两瓶我放着干嘛呢，是吃了还是扔了，扔吧又不舍得一瓶就要2*0多块钱，什么钱这么好赚。吃又不敢吃。去医院鉴定也不是这么简单的，这明摆的有店大欺客的味道。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。