大小新闻客户端12月12日讯（YMG 全媒体记者 邹春霞 通讯员 肖美秀 孙俊营 王庆霞 摄影报道）为加强不动产登记窗口工作人员的心理健康建设，促进身心健康发展，更好地服务于办事企业和群众，从而有效提高窗口服务质量。12月5日，烟台市福山区不动产登记中心利用午休时间邀请心理健康讲师丁锋利女士为我中心工作人员开展“识别情绪”心理健康专题讲座。
讲座中，丁老师围绕“如何有效引导和帮助窗口工作人员在服务中管理情绪、怎样调节以及释放自身情绪”问题，从“恐惧、担忧、愤怒、压力、崩溃、紧张、羞辱、愧疚、勇气、爱等方面进行详细讲解。同时，通过理论讲解、实际案例和心理小测试的方式，向大家分析并讲授了压力情绪的来源，识别及管理情绪、掌握工作中解压和心理调适的具体技巧和方法。
台上主题鲜明，案例鲜活，内容丰富，丁老师语言妙趣、通俗易懂。台下工作人员聚精会神、共情互动，大家纷纷踊跃发言，现场掌声不断。短短1小时的授课，“干货”满满。
“丁老师教了我们很多关于情绪方面的知识以及纾解情绪的方法，在今后的工作中，我们将以饱满的热情、积极乐观的情绪状态投入到不动产登记工作中，为办事企业和群众提供更好、更优的服务。”福山区不动产登记服务大厅窗口负责人王主任感慨道。
通过此次讲座，参加学习的工作人员纷纷表示，“这一课”受益匪浅，对识别情绪和压力有了更为科学的认知。这次学习不仅帮助大家有效地舒缓了心理压力，还激发了个人内在动力，使每个人都能更好地成为自己情绪的主人。下一步，福山区不动产登记中心将在提升全体职工心理健康方面持续发力，加强人文关怀，拓展多样化活动形式，提供更优质的心理健康服务，构建一个更加健康、积极的工作环境。
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