预约诊疗正式上线为患者提供安全便捷的诊疗服务
本报讯（记者刘明华）新年伊始，市中医院门诊预约诊疗系统已按程序调试完成各项功能，现已全部成功上线运行，关注公众号即可预约诊疗。
为改善患者就医感受和获得感，进一步改善医疗服务，推进预约诊疗服务，市中医院全面推行分时段挂号、检查预约，有效分流就诊患者，扩大预约比例，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院的候诊时间。
据悉，门诊预约诊疗平台基于“以患者为中心”的服务理念，利用信息化手段优化医院门诊就诊流程管理。预约平台将按时间点分时段预约，患者按照预约时间点实现错时就诊。现场就诊患者也纳入全预约平台管理，与预约患者形成统一队列，预约诊疗系统的正常运行确保了患者的有序就诊。
上线运行之初，门诊部按照院领导要求，制定上线计划，安排专门人员负责此项工作。预约系统更新过程中，配合完成科室的架构、医生坐诊时间、排班模板的设置，制定门诊预约诊疗工作制度、管理制度、管理员工作制度、预约流程、预约须知、特殊情况的应急预案等，同时指导患者了解预约流程，协助患者完成预约，让更多的患者了解预约诊疗系统。
此次门诊预约系统全面上线，优化了医院门诊服务流程，分流病人，缓解病人长时间排队挂号、候诊的情况，解决了医院门诊人员聚集的局面，为患者提供安全、优质的就诊环境起到了很大的保障作用，提高了患者就医满意度。
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