多家媒体报道我院“互联网+医疗健康”线上线下一体化服务发布会
央视新闻：“互联网+医疗健康”广西南宁建设线上问诊线下服务智慧医疗
近年来，智慧医院建设发展迅速，国家相继出台多项政策予以支持，聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题，推动互联网诊疗等“互联网+医疗健康”便民惠民服务发展。广西医科大学第一附属医院整合医院资源，全院900多名医护人员，支持线上看诊，以在线问诊为代表的多种互联网医疗服务，为患者服务。
3月26日，记者在广西医科大学第一附属医院了解到，医院整合医疗资源，线上线下同步推进，让数字信息多跑路，让患者少跑腿，一站式解决患者看病问题。顾先生的父亲患有慢性疾病，经常需要医院家里来回跑，线上问诊提前了解病情的状况，提前预约挂号办理手续，中间节省了不少时间，为患者构建线上线下无缝衔接的就诊体验。
患者家属 顾先生：这个确实很方便，今天早上我父亲心脏痛的频率比较多。之后我直接在小程序找出来网上医院，直接跟医生沟通，下午就过来入院了，很方便。
在线门诊，AI预问诊、预约挂号、影像档案等工具，不仅能帮助患者了解自己病情，还能让信息采集前移，让患者到医院之前就可以建立较为完整的病史记录，方便医生判断病情，让患者少走弯路。
患者家属 钟女士：每天都有预约医生可以看得见，检查结果也能看得到，包括影像学检查都可以看得见的。以前看病就很不容易，以前看病还要来医院现场挂号、办卡，现在在网上都可以办理电子卡，就可以直接预约看医生了。
广西医科大学第一附属医院肝胆外科主任 彭涛：作为病人一边，是出于无序的状态。真正见到我和我初步问病人之前，他不知道他要找的专科专家是谁。这些病人在预约之前通过网上沟通，我就大致清楚这病人估计是得了什么病，是不是应该在我这个专科接受进一步的诊治，这样一个筛选和分诊的功能，通过网上的预问诊就实现了，让病人少跑弯路。我也不要把我每个早上宝贵的30、40个号浪费在无效病人上。预先已经筛选掉了一些不应该来找我的病人，实现了医生管理效率的最大化。
据了解，该医院每年约有3000名肿瘤患者有较长周期，需按时到医院进行护理，医院开通“互联网+护理上门”服务，一些老龄患者，或者行动不便的癌症病人，可通过上门服务，护士只需要15分钟就可以解决患者的问题。
值得一提的是，全院4000多位医务工作者已接入线上，930位专家医生进行7×24小时在线轮班坐诊，全天候“不打烊”，患者可以通过腾讯健康小程序，发起问诊、护理、用药等咨询。医生在线开具处方后，患者可自行选择到附近药店预约取药或享受药品快递到家服务。
广西医科大学第一附属医院副院长、心血管内科教授 李浪：我们不仅有医生的，还有护士，还有药学，提供的服务还是非常全面的。医生提供线上的问诊，以及简单的复诊需要，护理我们可以提供上门服务。我们现在这个升级版的互联网医院从简单的线上问诊，到全方位的对患者开展互联网线上的服务。（总台央视记者 宋大珩 岑通 刘春）
链接： http://m.news.cctv.com/2021/03/28/ARTIpn3WqVQbM7xY0YwF3gGw210328.shtml
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央视第一时间：关注互联网医院 广西南宁：建设公立“互联网”医院 线上服务超过20万人次
链接：https://app.cctv.com/special/m/livevod/index.html?guid=f6963d456e2a463fa662c12f9c563bdc&vtype=2&vsetId=C10375
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中国日报：广西医科大一附院发布线上线下深度融合医疗服务新模式
3月26日，广西医科大学第一附属医院（下简称“医科大一附院”）携手腾讯健康、广西和湛科技，在南宁召开以“融合·让就医更简单”为主题的“互联网+医疗健康”线上线下一体化服务发布会，利用互联网技术对就医服务进行全面数字化升级。
自此，4000多名医科大一附院医护人员整体接入腾讯健康开启在线门诊，“互联网+护理”上门服务和基于云医联体的一体化医疗服务亦同步上线。用户打开微信支付界面中的“医疗健康”，即可快速进入医科大一附院，享受包括AI导诊、智能预问诊等覆盖诊前、诊中、诊后全周期的线上线下一体化医疗健康服务，实现对医疗健康的全流程体验优化和健康追踪。
新冠疫情的爆发，让“互联网+医疗健康”驶上了快车道。2020年12月国家卫生健康委联合国家医疗保障局、国家中医药管理局发布《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》，要求加快推进线上线下一体化的医疗服务模式，推动便民惠民医疗服务向纵深发展。
医科大一附院陈俊强院长指出，门诊统计分析发现，约33.67%的患者实际上无需跑医院也可以解决就医需求。单纯靠线下服务难以解决患者就医难的问题，也无法实行精确的分级诊疗。如何运用互联网数字技术优化智慧医疗服务流程，让病情轻微的患者少跑腿，让情况严重的患者第一时间得到救治，成为公立医院“互联网+医疗健康”发展的重点方向。陈俊强院长认为，公立医院建设“互联网+医疗”具有固定的患者群、固定的医疗团队、真正的线上线下一体化三大优势；“以实体医院为主体来规范诊疗管理，提升所有诊疗服务的连通性，实现全流程的智能化和线上线下的互补，能有效改变过去互联网医疗与线下服务割裂的弊端。”
把实体医院全面搬到数字世界
如今，通过线上服务与院内服务打通的“智能化在线门诊”，医科大一附院可为患者构建线上线下无缝衔接的就诊体验。目前，全院4000多位医务工作者已接入线上，超930位专家医生（其中高级职称582位）将进行7×24小时在线轮班坐诊，全天候“不打烊”，患者可以通过腾讯健康小程序，直接向他们发起问诊、护理、用药咨询等服务请求。医生在线开具处方后，患者可自行选择供货药店，到附近药店预约取药或享受药品快递到家服务。AI导诊、AI预问诊、在线问诊、挂号预约、影像云、购药用药等贯穿就诊全流程的智能化工具，可帮助医患双方实现线上线下一体化问诊的无缝衔接。
此外，如何减少患者因为诊后康复、护理而反复跑医院，也是此次“互联网+医疗健康”线上线下一体化服务的重点课题。以PICC置管术后护理为例，医科大一附院每年约有2000-3000名肿瘤患者需要每周按时到医院对伤口进行换药、清洁等护理，这一护理事项通常会伴随患者度过半年至1年、甚至更长的治疗周期。通过新上线的“互联网+护理”服务，患者可直接在腾讯健康小程序预约“PICC导管维护”，享受由遍布广西各地市的133个PICC维护网点提供的“家门口”式的点到点上门护理服务。以往，要获得15分钟的专业护理，需要经历过往单程8小时/次的奔波；如今，只需在家等候护士上门服务。肿瘤患者置管维护的“最后一公里”被打通，患者返院维护的路途波折和因居家护理不当造成的损伤也得以减少，患者术后康复依从性有效提升。
针对边远地区以及外地患者，医科大一附院将与马山、东兴等合作医院紧密联动，构建云医联体，为患者提供线上会诊、双向转诊等一体化服务，让院内权威专家的服务半径从南宁市内向广西全境、西南地区乃至全国辐射拓展，通过多学科、一体化、以患者为中心的一站式治疗模式，为更多患者提供优质、便捷的线上医疗服务。
打造线上线下一体化深度融合的医疗服务模式
4000多位医务工作者整体上线的背后，是医科大一附院、腾讯健康、和湛科技三方对线上线下一体化深度融合的医疗服务模式的创新探索。通过建立数字化档案，将患者信息接入线上，医院可打通院内各个诊室并联通线上线下问诊记录，也可在医联体内互认检验检查结果；实体医院与互联网医院“线上线下一体化深度融合”的基础由此形成。
新模式也让过去割裂的诊疗环节得以串联。在日间手术中心和一体化诊治中心的创新实践中，多学科的联动、一站式的服务理念正在推动医院内部服务改革，在提升医疗效率的同时，也缩短了患者的住院和诊疗时间。线上线下医疗服务的融合，也使医生和患者关系从两点一线的医患沟通，升级为不同医院多位不同级别、分工的医生、护士、药师与患者的多方联系，打破了物理空间的局限。
腾讯健康产品负责人吴志刚表示：“腾讯健康是一个用户平台，我们希望利用自身在连接和科技上的优势能力，运用在用户需求端的积累，帮助医院进行数字化升级，与行业各方一起探索‘互联网+医疗健康’应用模式的升级，共同释放医疗供给端的优质医疗资源的价值，助力医院提升患者就诊体验与效率，满足患者‘就医更简单’的诉求。”另一方面，借助腾讯健康、企业微信、腾讯AI等方面的能力，诸如和湛科技一样的腾讯医疗生态合作伙伴，也可以更好地发挥本地化的能力，串联医院打造行之有效的医疗信息化解决方案。
陈俊强院长认为，“互联网医院不只是实体医院的线上补充，更是与实体医院共生长的有机体。新的服务模式完全可能在互联网医院中诞生。”让患者可以更简单地看病就医，让医务工作者可以更高效、安全地提供高质量的医疗服务，让医院可以立足自身优势不断释放价值，这一线上线下一体化深度融合的医疗服务模式，正在走出一条不一样的“互联网+医疗健康”数字化创新之路。（中国日报广西记者站）
链接：https://gx.chinadaily.com.cn/a/202103/26/WS605d93eba3101e7ce97460ea.html
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环球网：广西医科大一附院发布线上线下深度融合医疗服务新模式
链接：https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingsuper?context=%7B%22nid%22%3A%22news_9643555920117321230%22%7D&n_type=-1&p_from=-1
凤凰网：广西医科大一附院发布线上线下深度融合医疗服务新模式
链接：https://ishare.ifeng.com/c/s/84vq5uu4Vxi
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广西云：线上线下一体化深度融合 广西医科大一附院发布医疗服务新模式 链接：
广西新闻频道：实体医院搬到数字世界 看病24小时不打烊
链接：https://h5.gxtv.cn/html/article/wapArticle.html?dataSource=0&objId=bad42217a052409da58bb5e0477227c1
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南国早报：有人在广西一大型公立医院看病抓药，竟不用排队？这背后是……
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/i4qhL2xFxveoQW77kaVAEQ
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