腾讯《王者荣耀》健康系统首日运行分析：34万账号受保护，未成年人保护措施强化
01腾讯健康系统首日运行
▲ 系统简介与效果
7月5日，腾讯公布了其推出的“《王者荣耀》健康系统”上线试运行的首日情况。据统计，截至7月5日凌晨5:00，该健康系统在晚间时段迎来了生效高峰，此时也是用户游戏时间最为集中的时段。在这一小时内，共有34万个账号受到了健康系统的保护，当其游戏时间达到限时后，系统会自动将其下线。同时，腾讯的“成长守护平台”也在同日新增绑定了45万个账号。
▲ 未成年人保护措施
该健康系统明确规定了未成年人的游戏时间限制：12岁以下（含12周岁）的未成年人每天限玩1小时，而12岁以上的未成年人则每天限玩2小时。每日凌晨5:00，系统会刷新累计时长以及登陆时间。此外，“成长守护平台”还提供了家长关联孩子账号的功能，使家长能够同步掌控孩子的游戏登陆和消费信息，同时提供一键禁玩、消费限额、成长资讯等服务，为孩子提供游戏健康指导。
▲ 应对措施与未来规划
腾讯方面表示，《王者荣耀》健康系统将作为一项长期事业持续进行改进与优化。在首日试运行期间，虽然发现了一些试图“钻空子”的外挂商品以及账号交易、代练等服务，但腾讯法务部门已迅速行动，向相关电商平台发起投诉并要求下架。此前，针对通过账号租赁、交易等方式引诱未成年人规避防沉迷健康系统和实名制的现象，腾讯已对多个游戏交易平台提起诉讼，部分平台已下架腾讯所有游戏的账号租赁业务。
针对游戏内个别玩家尝试“破解防沉迷系统”的行为，腾讯有关负责人给予了明确回应，强调账号的身份信息与游戏内其他数据均储存在系统后台，外部技术手段强行修改几乎不可能。然而，确实存在灰色产业链试图通过诈骗、违规交易等方式牟利。未来，《王者荣耀》运营团队将加大监管力度，打击和屏蔽账号租赁、辅助认证等灰色行为，并强化处罚措施。同时，腾讯法务部门已进行相关取证，将与司法机关联合采取严厉整治措施。
为应对《王者荣耀》的庞大用户体量，腾讯增派了一百余名客服人员，提供专项服务。他们不仅延长服务时间、提供系统性FAQ引导，还加强了对违规名字、头像的人工审核以及对不良信息的过滤，以营造健康的游戏环境。
《王者荣耀》相关负责人透露，健康系统目前尚处于试运行阶段，未来将推出更多举措，如“晚上9点后禁止登陆”功能。同时，“成长守护平台”将降低操作门槛，方便家长使用，并增加硬件设备绑定功能，以防未成年人通过多账号登陆方式绕开家长监护。
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